Bumubuo ang Sartorius ng mga teknolohiyang sumusuporta sa pananaliksik sa life sciences at produksyon ng mga biopharmaceutical. Ang dibisyong Lab Products & Services nito ay nagbibigay ng mga instrumento sa laboratoryo at consumable para sa pananaliksik sa pharmaceutical at biopharmaceutical, quality control, at mga akademikong laboratoryo. Sa pamamagitan ng Bioprocess Solutions, nagbibigay ang kumpanya ng mga single-use system at iba pang kagamitang ginagamit sa paggawa ng mga biologic na gamot, bakuna, at cell at gene therapy. Nakabase sa Göttingen, Germany, nagsisilbi ang Sartorius sa mga customer sa buong mundo sa pamamagitan ng pandaigdigang network ng mga production at sales site at workforce na humigit-kumulang 14,600 katao.
Inhinyero ng Serbisyo sa Field, Lugar ng Boston
Nag-i-install, nagka-calibrate, at nagme-maintain ng kagamitan sa life science ng Sartorius sa buong lugar ng Boston. Nagbibigay ng suporta sa customer onsite at remote habang sinusunod ang mga pamantayan sa kalidad ng serbisyo at compliance.
Paglalarawan
- Mag-install ng kagamitan ng Sartorius, i-calibrate ito, at magsagawa ng preventive maintenance.
- Tulungan ang mga customer sa mga teknikal na isyu onsite at remote.
- Gumamit ng mga karaniwang diagnostic tool para matukoy ang mga sira at maisagawa ang mga itinakdang corrective action.
- Lutasin ang mga isyu ayon sa mga itinakdang proseso at alituntunin sa escalation.
- Iakyat sa mas mataas na antas ng suporta ang mga komplikado o hindi pa nareresolbang isyu.
- Itala sa mga service system ang mga sintomas, natuklasan, isinagawang trabaho, aktibidad sa serbisyo, at corrective action.
- Sundin ang mga pamamaraan sa serbisyo, panuntunan sa kaligtasan, at pamantayan sa dokumentasyon.
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa engineering o katumbas na teknikal na kwalipikasyon.
- Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa field service, maintenance, o teknikal na suporta na may kinalaman sa kagamitan o mga system.
- Kayang mag-diagnose at lumutas ng mga mekanikal, elektrikal, o software na isyu gamit ang mga itinakdang pamamaraan.
- Mahusay na pag-unawa sa pagpapatakbo ng kagamitan at mga proseso ng serbisyo.
- Malinaw makipag-usap at may customer-focused na paraan ng pagpapaliwanag ng mga teknikal na paksa.
- Kayang sumunod sa mga organisadong pamamaraan sa serbisyo at mga kinakailangan sa dokumentasyon.
- May balidong lisensya sa pagmamaneho at handang bumiyahe.
- Kayang magbuhat paminsan-minsan ng hanggang 22 kg at madalas ng hanggang 9 kg.
- Kaayon ng mga pangunahing pinahahalagahan ng kumpanya: Sustainability, Openness, at Enjoyment.
Mga Benepisyo
- Mentoring, mga programa sa pagpapaunlad ng pamumuno, at mga panloob na seminar.
- Bayad na bakasyon, sick leave, mga holiday ng kumpanya, at isang araw para sa paglilingkod sa komunidad.
- Flexible na iskedyul ng trabaho.
- Komprehensibong onboarding sa pamamagitan ng virtual na online platform.
- Suportadong kultura ng team na may internasyonal na pakikipagtulungan.
- Mga komunidad ng empleyado na nakatuon sa coaching, agile na pagtatrabaho, at Businesswomen’s Network.
- Mga planong medikal, dental, at pangkalusugan ng mata, employee assistance program, at iba pang programa para sa wellness.
- Mga smart building na may makabagong teknolohiya.
- 401(k) plan na may malaking katapat na kontribusyon mula sa kumpanya.
- Mga FSA para sa kalusugan at pangangalaga sa dependents, HSA, at account para sa commuter transportation.
- Basic life insurance, AD&D coverage, employee assistance program, mga mapagkukunan para sa family planning at kalusugan ng kababaihan, at mga serbisyo ng Health Advocate.
- Karagdagang life insurance, serbisyong legal, long-term at short-term disability insurance, critical illness insurance, at refinancing ng student loan.