Sartorius vyvíja technológie na podporu výskumu v oblasti biologických vied a výroby biofarmaceutík. Jeho divízia Lab Products & Services dodáva laboratórne prístroje a spotrebný materiál na farmaceutický a biofarmaceutický výskum, kontrolu kvality a potreby akademických laboratórií. Prostredníctvom divízie Bioprocess Solutions spoločnosť poskytuje jednorazové systémy a ďalšie zariadenia používané pri výrobe biologických liekov, vakcín a bunkových a génových terapií. Spoločnosť Sartorius so sídlom v Göttingene v Nemecku obsluhuje zákazníkov na celom svete prostredníctvom globálnej siete výrobných a predajných závodov a zamestnáva približne 14 600 ľudí.
Servisný technik pre terénny servis, oblasť Bostonu
Inštalujte, kalibrujte a udržiavajte zariadenia Sartorius pre biologické vedy v oblasti Bostonu. Poskytujte zákazníkom podporu na mieste aj na diaľku a dodržiavajte štandardy kvality a súladu pri servise.
Popis
- Inštalujte zariadenia Sartorius, kalibrujte ich a vykonávajte preventívnu údržbu.
- Poskytujte zákazníkom technickú podporu pri problémoch na mieste aj na diaľku.
- Používajte štandardné diagnostické nástroje na identifikáciu porúch a uplatňujte stanovené nápravné opatrenia.
- Riešte problémy v rámci stanovených postupov a pravidiel eskalácie.
- Zložité alebo nevyriešené problémy postupujte vyšším úrovniam podpory.
- V servisných systémoch zaznamenávajte príznaky, zistenia, vykonanú prácu, servisné činnosti a nápravné opatrenia.
- Dodržiavajte servisné postupy, bezpečnostné pravidlá a štandardy dokumentácie.
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v odbore inžinierstvo alebo rovnocenná technická kvalifikácia.
- Aspoň tri roky skúseností s terénnym servisom, údržbou alebo technickou podporou zariadení či systémov.
- Schopnosť diagnostikovať a riešiť mechanické, elektrické alebo softvérové problémy podľa stanovených postupov.
- Dobrá znalosť fungovania zariadení a servisných procesov.
- Jasná komunikácia a zákaznícky orientovaný prístup pri vysvetľovaní technických tém.
- Schopnosť dodržiavať štruktúrované servisné postupy a požiadavky na dokumentáciu.
- Platný vodičský preukaz a ochota cestovať.
- Schopnosť príležitostne zdvíhať bremená s hmotnosťou do 22 kg a často do 9 kg.
- Stotožnenie sa so základnými hodnotami spoločnosti: udržateľnosť, otvorenosť a radosť.
Benefity
- Mentoring, programy rozvoja vodcovských schopností a interné semináre.
- Platená dovolenka, nemocenské voľno, firemné sviatky a deň venovaný službe komunite.
- Flexibilný pracovný čas.
- Komplexné zaškolenie prostredníctvom virtuálnej online platformy.
- Podporná tímová kultúra s medzinárodnou spoluprácou.
- Zamestnanecké komunity zamerané na koučing, agilný spôsob práce a sieť Businesswomen’s Network.
- Zdravotné, stomatologické a zrakové poistenie, program pomoci zamestnancom a ďalšie programy na podporu zdravia.
- Inteligentné budovy vybavené modernými technológiami.
- Plán 401(k) s veľkorysým príspevkom spoločnosti.
- Účty FSA na zdravotnú starostlivosť a starostlivosť o závislé osoby, účet HSA a účet na dopravu do práce.
- Základné životné poistenie, poistenie pre prípad úmrtia alebo straty končatín, program pomoci zamestnancom, zdroje pre plánovanie rodiny a zdravie žien a služby Health Advocate.
- Doplnkové životné poistenie, právne služby, poistenie dlhodobej a krátkodobej invalidity, poistenie pre prípad kritického ochorenia a refinancovanie študentských pôžičiek.