西班牙诊所远程预约专员兼销售顾问（兼职）- Workana
通过电话和 WhatsApp 将潜在客户转化为西班牙诊所的预约。筛选潜在患者、处理异议，并在远程兼职岗位中及时更新 CRM。
描述
- 及时响应新线索
- 通过 WhatsApp 和电话与潜在患者沟通
- 通过评估需求、紧迫性、真实兴趣和治疗可用性筛选每位联系人
- 处理基本销售异议，并根据每次沟通调整话术
- 安排并确认诊所预约
- 跟进待处理或未回复的线索
- 挽回取消的预约，并联系未赴约的患者
- 重新激活旧数据库，创造新的机会
- 在 CRM 中及时更新每位联系人的状态和下一步行动
- 汇报结果，并努力达成绩效目标和关键指标
- 在招聘过程中完成简短的通话模拟
任职要求
- 具备预约安排、电话销售、呼叫中心、销售支持或线索跟进方面的实际经验
- 西班牙语口语和书面表达能力出色，发音清晰，沟通顺畅
- 通过电话沟通时自信且流利
- 能够提出有效问题、积极倾听并处理异议
- 在跟进多个联系人时具备较强的组织能力和稳定性
- 以结果为导向，并有完成销售目标的经验
- 能够在与西班牙营业时间相符的时段工作
- 自备电脑和稳定的互联网连接
- 有管理广告活动产生的线索经验者优先
- 有美容医学、牙科、医疗保健或中高客单价服务经验者优先
- 熟悉 CRM 系统，尤其是 GoHighLevel 者优先
- 掌握中性西班牙语者优先
- 能够以亲切且有说服力的方式建立信任并引导销售沟通者优先
- 简历需详细说明电话销售或预约安排经验、使用过的 CRM 系统，以及在西班牙营业时间内的可用时段
福利待遇
- 额外的绩效奖金
- 根据表现拓展工作时长和职责的机会
- 完全远程工作
- 初始安排为周一至周五每天约四小时