Workana ialah syarikat teknologi sumber manusia dan pasaran bakat dari Amerika Latin yang membantu perniagaan mencari serta melibatkan pembangun jarak jauh, pekerja bebas dan pakar lain. Platformnya menyokong kerja berasaskan projek dan penglibatan untuk tempoh terhad dalam bidang termasuk IT dan pengaturcaraan, reka bentuk dan multimedia, serta penulisan dan terjemahan. Workana turut menyediakan bakat terpilih, pilihan pembayaran fleksibel dalam mata wang tempatan atau dolar AS, pembayaran terlindung dan jaminan kepuasan untuk menyokong pengambilan pekerja jarak jauh dari permulaan projek hingga selesai.
Penyelaras Janji Temu dan Penasihat Jualan Jarak Jauh untuk Klinik di Sepanyol (Sambilan) - Workana
Tukarkan prospek kepada janji temu untuk klinik di Sepanyol melalui telefon dan WhatsApp. Kelayakan bakal pesakit, tangani bantahan, dan pastikan CRM dikemas kini dalam peranan jarak jauh sambilan.
Penerangan
- Beri respons segera kepada prospek baharu
- Urus perbualan dengan bakal pesakit melalui WhatsApp dan telefon
- Nilai kelayakan setiap kenalan dengan menilai keperluan, kesegeraan, minat sebenar, dan ketersediaan rawatan
- Tangani bantahan jualan asas dan sesuaikan skrip dengan setiap perbualan
- Jadualkan dan sahkan janji temu klinik
- Buat susulan dengan prospek yang masih belum selesai atau tidak memberi respons
- Pulihkan pembatalan dan hubungi pesakit yang tidak hadir pada janji temu
- Hubungi semula pangkalan data lama untuk mencipta peluang baharu
- Pastikan status dan langkah seterusnya setiap kenalan sentiasa dikemas kini dalam CRM
- Laporkan hasil dan berusaha mencapai sasaran prestasi serta metrik utama
- Lengkapkan simulasi panggilan ringkas semasa proses pengambilan pekerja
Keperluan
- Pengalaman terbukti dalam penetapan janji temu, telesales, kerja pusat panggilan, sokongan jualan, atau susulan prospek
- Bahasa Sepanyol lisan dan tulisan yang sangat baik, dengan sebutan dan komunikasi yang jelas
- Yakin dan fasih bercakap melalui telefon
- Mampu mengemukakan soalan yang berkesan, mendengar secara aktif, dan menangani bantahan
- Sangat teratur dan konsisten ketika membuat susulan dengan banyak kenalan
- Berorientasikan hasil dan berpengalaman bekerja untuk mencapai sasaran jualan
- Sedia bekerja pada waktu yang serasi dengan waktu perniagaan Sepanyol
- Mempunyai komputer sendiri dan sambungan internet yang stabil
- Pengalaman mengurus prospek yang dijana melalui kempen pengiklanan merupakan kelebihan
- Pengalaman dalam perubatan estetik, pergigian, penjagaan kesihatan, atau perkhidmatan bernilai sederhana hingga tinggi merupakan kelebihan
- Pengetahuan tentang sistem CRM, khususnya GoHighLevel, merupakan kelebihan
- Kemahiran berbahasa Sepanyol neutral merupakan kelebihan
- Mampu membina kepercayaan dan membimbing perbualan jualan dengan cara yang mesra dan meyakinkan merupakan kelebihan
- Resume yang menerangkan pengalaman jualan melalui telefon atau penetapan janji temu, sistem CRM yang digunakan, dan ketersediaan pada waktu perniagaan Sepanyol
Faedah
- Bonus tambahan berdasarkan prestasi
- Peluang menambah waktu kerja dan tanggungjawab berdasarkan prestasi
- Kerja sepenuhnya dari jarak jauh
- Komitmen awal kira-kira empat jam sehari, Isnin hingga Jumaat