Workana è un'azienda latinoamericana di tecnologia per le risorse umane e un marketplace di talenti che aiuta le imprese a trovare e coinvolgere sviluppatori da remoto, freelance e altri specialisti. La sua piattaforma supporta il lavoro basato su progetti e gli incarichi a tempo determinato in aree come informatica e programmazione, design e multimedia, scrittura e traduzione. Workana offre inoltre talenti preselezionati, opzioni di pagamento flessibili in valute locali o dollari statunitensi, pagamenti protetti e una garanzia di soddisfazione per sostenere le assunzioni da remoto dall'avvio del progetto fino al suo completamento.
Addetto al fissaggio di appuntamenti e consulente vendite da remoto per cliniche in Spagna (part-time) - Workana
Trasforma i lead in appuntamenti per cliniche in Spagna tramite telefono e WhatsApp. Qualifica i potenziali pazienti, gestisci le obiezioni e mantieni aggiornato il CRM in un ruolo da remoto part-time.
Descrizione
- Rispondere prontamente ai nuovi lead
- Gestire le conversazioni con potenziali pazienti tramite WhatsApp e telefono
- Qualificare ogni contatto valutando esigenze, urgenza, interesse reale e disponibilità del trattamento
- Gestire le obiezioni di vendita di base e adattare gli script a ogni conversazione
- Fissare e confermare gli appuntamenti in clinica
- Ricontattare i lead in sospeso o che non rispondono
- Recuperare le cancellazioni e contattare i pazienti che non si sono presentati agli appuntamenti
- Riattivare database meno recenti per creare nuove opportunità
- Mantenere aggiornati nel CRM lo stato e i prossimi passi di ogni contatto
- Riferire i risultati e lavorare per raggiungere gli obiettivi di rendimento e gli indicatori chiave
- Completare una breve simulazione di chiamata durante il processo di selezione
Requisiti
- Esperienza comprovata nel fissaggio di appuntamenti, nelle vendite telefoniche, nel lavoro in un call center, nel supporto alle vendite o nel follow-up dei lead
- Eccellente spagnolo parlato e scritto, con dizione e capacità comunicative chiare
- Sicurezza e scioltezza nel parlare al telefono
- Capacità di porre domande efficaci, ascoltare attivamente e gestire le obiezioni
- Ottime capacità organizzative e costanza nel seguire più contatti
- Orientamento ai risultati ed esperienza nel lavorare con obiettivi di vendita
- Disponibilità a lavorare in orari compatibili con l’orario commerciale spagnolo
- Computer personale e connessione internet stabile
- Costituisce un plus l’esperienza nella gestione di lead generati da campagne pubblicitarie
- Costituisce un plus l’esperienza nella medicina estetica, odontoiatria, assistenza sanitaria o servizi di fascia di prezzo media o alta
- Costituisce un plus la familiarità con i sistemi CRM, in particolare GoHighLevel
- Costituisce un plus la conoscenza dello spagnolo neutro
- Costituisce un plus la capacità di creare fiducia e guidare le conversazioni di vendita in modo cordiale e persuasivo
- Curriculum con esperienza nelle vendite telefoniche o nel fissaggio di appuntamenti, sistemi CRM utilizzati e disponibilità durante l’orario commerciale spagnolo
Benefit
- Bonus aggiuntivi basati sulle prestazioni
- Possibilità di ampliare l’orario e le responsabilità in base alle prestazioni
- Lavoro completamente da remoto
- Impegno iniziale di circa quattro ore al giorno, dal lunedì al venerdì