Workana on latinalaisamerikkalainen henkilöstöteknologian yritys ja osaajamarkkinapaikka, joka auttaa yrityksiä löytämään ja palkkaamaan etäkehittäjiä, freelancereita ja muita asiantuntijoita. Sen alusta tukee projektipohjaista työtä ja määräaikaisia toimeksiantoja muun muassa IT:n ja ohjelmoinnin, suunnittelun ja multimedian sekä kirjoittamisen ja kääntämisen aloilla. Workana tarjoaa myös ennalta valittuja osaajia, joustavia maksuvaihtoehtoja paikallisissa valuutoissa tai Yhdysvaltain dollareissa, suojattuja maksuja ja tyytyväisyystakuun etärekrytoinnin tueksi projektin alusta loppuun.
Etäajanvaraaja ja myyntineuvoja Espanjan klinikoille (osa-aikainen) – Workana
Muunna liidit ajanvarauksiksi Espanjan klinikoille puhelimitse ja WhatsAppilla. Kartoita potentiaaliset potilaat, käsittele vastaväitteet ja pidä CRM ajan tasalla etätyössä osa-aikaisesti.
Kuvaus
- Vastaa nopeasti uusille liideille
- Keskustele potentiaalisten potilaiden kanssa WhatsAppilla ja puhelimitse
- Kartoita jokainen yhteydenotto arvioimalla tarpeet, kiireellisyys, aito kiinnostus ja hoidon saatavuus
- Käsittele myynnin perusvastaväitteet ja mukauta käsikirjoituksia keskustelukohtaisesti
- Varaa ja vahvista klinikka-aikoja
- Seuraa avoimia tai vastaamatta jääneitä liidejä
- Hoida peruutusten palauttaminen ja ota yhteyttä ajanvaraukselta pois jääneisiin potilaisiin
- Aktivoi vanhempia asiakasrekistereitä uusien mahdollisuuksien luomiseksi
- Pidä jokaisen yhteydenoton tila ja seuraavat toimenpiteet ajan tasalla CRM:ssä
- Raportoi tulokset ja työskentele suorituskykytavoitteiden sekä keskeisten mittareiden saavuttamiseksi
- Suorita lyhyt puhelusimulaatio rekrytointiprosessin aikana
Vaatimukset
- Osoitettua kokemusta ajanvarauksesta, puhelinmyynnistä, puhelinkeskustyöstä, myynnin tuesta tai liidien seurannasta
- Erinomainen puhuttu ja kirjallinen espanja sekä selkeä artikulaatio ja viestintätaidot
- Varmuutta ja sujuvuutta puhelimessa puhumiseen
- Kyky esittää tehokkaita kysymyksiä, kuunnella aktiivisesti ja käsitellä vastaväitteitä
- Hyvät organisointitaidot ja johdonmukaisuus useiden yhteydenottojen seurannassa
- Tuloskeskeinen työote ja kokemusta myyntitavoitteiden saavuttamisesta
- Valmius työskennellä Espanjan toimistoaikoihin sopivina ajankohtina
- Oma tietokone ja vakaa internetyhteys
- Mainoskampanjoiden kautta syntyneiden liidien hallinnan kokemus katsotaan eduksi
- Kokemus esteettisestä lääketieteestä, hammaslääketieteestä, terveydenhuollosta tai keski- tai korkean hinnan palveluista katsotaan eduksi
- CRM-järjestelmien, erityisesti GoHighLevelin, tuntemus katsotaan eduksi
- Neutraalin espanjan kielen taito katsotaan eduksi
- Kyky rakentaa luottamusta ja ohjata myyntikeskusteluja lämminhenkisesti ja vakuuttavasti katsotaan eduksi
- Ansioluettelo, jossa kuvataan puhelinmyynti- tai ajanvarauskokemus, käytetyt CRM-järjestelmät ja käytettävyys Espanjan toimistoaikoina
Edut
- Suoritukseen perustuvia lisäbonuksia
- Mahdollisuus laajentaa työaikaa ja vastuualueita suorituksen perusteella
- Täysin etätyö
- Aluksi noin neljä tuntia päivässä maanantaista perjantaihin