Workana adalah perusahaan teknologi SDM dan pasar talenta asal Amerika Latin yang membantu bisnis menemukan serta merekrut pengembang jarak jauh, pekerja lepas, dan spesialis lainnya. Platformnya mendukung pekerjaan berbasis proyek dan keterlibatan kerja berdurasi terbatas dalam berbagai bidang, termasuk TI dan pemrograman, desain dan multimedia, serta penulisan dan penerjemahan. Workana juga menyediakan talenta yang telah diseleksi, opsi pembayaran fleksibel dalam mata uang lokal atau dolar AS, pembayaran terlindungi, dan jaminan kepuasan untuk mendukung perekrutan jarak jauh sejak awal proyek hingga selesai.
Pencari Janji Temu dan Penasihat Penjualan Jarak Jauh untuk Klinik di Spanyol (Paruh Waktu) - Workana
Ubah prospek menjadi janji temu untuk klinik di Spanyol melalui telepon dan WhatsApp. Kualifikasi calon pasien, tangani keberatan, dan perbarui CRM dalam peran jarak jauh paruh waktu.
Deskripsi
- Tanggapi prospek baru dengan cepat
- Tangani percakapan dengan calon pasien melalui WhatsApp dan telepon
- Kualifikasi setiap kontak dengan menilai kebutuhan, urgensi, minat yang sungguh-sungguh, dan ketersediaan perawatan
- Tangani keberatan penjualan dasar dan sesuaikan skrip dengan setiap percakapan
- Jadwalkan dan konfirmasi janji temu di klinik
- Tindak lanjuti prospek yang masih tertunda atau tidak merespons
- Pulihkan pembatalan dan hubungi pasien yang tidak hadir pada janji temu
- Hubungi kembali basis data lama untuk menciptakan peluang baru
- Pastikan status dan langkah selanjutnya setiap kontak selalu diperbarui di CRM
- Laporkan hasil dan berupaya mencapai target kinerja serta metrik utama
- Selesaikan simulasi panggilan singkat selama proses perekrutan
Persyaratan
- Memiliki pengalaman yang terbukti dalam penjadwalan janji temu, telesales, pekerjaan pusat panggilan, dukungan penjualan, atau tindak lanjut prospek
- Bahasa Spanyol lisan dan tulisan yang sangat baik, dengan diksi dan komunikasi yang jelas
- Percaya diri dan lancar berbicara melalui telepon
- Mampu mengajukan pertanyaan yang efektif, mendengarkan secara aktif, dan menangani keberatan
- Sangat terorganisasi dan konsisten saat menindaklanjuti banyak kontak
- Berorientasi pada hasil dan berpengalaman bekerja menuju target penjualan
- Bersedia bekerja pada jam yang sesuai dengan jam kerja bisnis di Spanyol
- Memiliki komputer sendiri dan koneksi internet yang stabil
- Pengalaman mengelola prospek yang dihasilkan melalui kampanye iklan menjadi nilai tambah
- Pengalaman dalam kedokteran estetika, kedokteran gigi, layanan kesehatan, atau layanan bernilai transaksi menengah hingga tinggi menjadi nilai tambah
- Mengenal sistem CRM, terutama GoHighLevel, menjadi nilai tambah
- Kemampuan berbahasa Spanyol netral menjadi nilai tambah
- Mampu membangun kepercayaan dan mengarahkan percakapan penjualan dengan cara yang hangat dan persuasif menjadi nilai tambah
- CV yang menjelaskan pengalaman penjualan melalui telepon atau penjadwalan janji temu, sistem CRM yang pernah digunakan, dan ketersediaan selama jam kerja bisnis di Spanyol
Tunjangan
- Bonus tambahan berdasarkan kinerja
- Peluang menambah jam kerja dan tanggung jawab berdasarkan kinerja
- Bekerja sepenuhnya secara jarak jauh
- Komitmen awal sekitar empat jam per hari, Senin hingga Jumat