Workana는 기업이 원격 개발자, 프리랜서 및 기타 전문 인재를 찾고 협업할 수 있도록 지원하는 라틴 아메리카의 HR 기술 및 인재 마켓플레이스입니다. 이 플랫폼은 IT 및 프로그래밍, 디자인 및 멀티미디어, 글쓰기 및 번역을 비롯한 다양한 분야에서 프로젝트 기반 업무와 기간 한정 계약을 지원합니다. 또한 사전 선별된 인재, 현지 통화 또는 미국 달러로 결제할 수 있는 유연한 결제 옵션, 결제 보호 및 만족 보장을 제공하여 프로젝트 시작부터 완료까지 원격 채용을 지원합니다.
스페인 클리닉 원격 예약 담당자 및 영업 상담사(파트타임) - Workana
전화와 WhatsApp을 통해 스페인 클리닉의 잠재 고객을 예약으로 전환합니다. 잠재 환자를 선별하고 이의 제기에 대응하며, 원격 파트타임 업무에서 CRM을 최신 상태로 유지합니다.
설명
- 새로운 리드에 신속하게 응답하기
- WhatsApp과 전화로 잠재 환자와 대화하기
- 필요, 긴급성, 실제 관심도 및 치료 가능 여부를 평가하여 각 연락처를 선별하기
- 기본적인 영업 이의 제기에 대응하고 대화에 맞게 스크립트를 조정하기
- 클리닉 예약을 잡고 확인하기
- 대기 중이거나 응답하지 않는 리드를 후속 조치하기
- 취소된 예약을 되살리고 예약에 불참한 환자에게 연락하기
- 기존 데이터베이스를 다시 활용하여 새로운 기회를 만들기
- CRM에서 각 연락처의 상태와 다음 단계를 최신 상태로 유지하기
- 결과를 보고하고 성과 목표와 핵심 지표 달성을 위해 노력하기
- 채용 과정에서 간단한 통화 시뮬레이션을 완료하기
지원 자격
- 예약 설정, 텔레세일즈, 콜센터, 영업 지원 또는 리드 후속 조치 분야의 입증된 경험
- 명확한 발음과 원활한 의사소통 능력을 갖춘 뛰어난 스페인어 말하기 및 쓰기 능력
- 전화로 자신 있고 유창하게 말할 수 있는 능력
- 효과적인 질문을 하고 적극적으로 경청하며 이의 제기를 처리할 수 있는 능력
- 여러 연락처를 후속 조치할 때 필요한 뛰어난 조직력과 꾸준함
- 결과 지향적인 태도와 영업 목표를 달성하기 위해 일한 경험
- 스페인 영업시간에 맞는 시간대에 근무할 수 있는 일정
- 개인 컴퓨터와 안정적인 인터넷 연결
- 광고 캠페인에서 생성된 리드를 관리한 경험이 있으면 우대
- 미용 의료, 치과, 헬스케어 또는 중고가 서비스 분야의 경험이 있으면 우대
- CRM 시스템, 특히 GoHighLevel에 익숙하면 우대
- 중립적인 스페인어를 구사할 수 있으면 우대
- 따뜻하고 설득력 있는 방식으로 신뢰를 쌓고 영업 대화를 이끌 수 있으면 우대
- 전화 영업 또는 예약 설정 경험, 사용한 CRM 시스템, 스페인 영업시간 중 근무 가능 시간을 상세히 기재한 이력서
복리후생
- 추가 성과 기반 보너스
- 성과에 따라 근무 시간과 책임을 확대할 수 있는 기회
- 완전 원격 근무
- 초기에는 월요일부터 금요일까지 하루 약 4시간 근무