Workana är ett latinamerikanskt HR-teknikföretag och en talangmarknadsplats som hjälper företag att hitta och anlita distansutvecklare, frilansare och andra specialister. Plattformen stöder projektbaserat arbete och tidsbegränsade uppdrag inom bland annat IT och programmering, design och multimedia samt skrivande och översättning. Workana erbjuder också förhandsgranskade talanger, flexibla betalningsalternativ i lokala valutor eller amerikanska dollar, skyddade betalningar och en nöjdhetsgaranti som stöd för distansrekrytering från projektstart till slutförande.
Distansbokare och säljrådgivare för kliniker i Spanien (deltid) - Workana
Omvandla leads till bokade tider för kliniker i Spanien via telefon och WhatsApp. Kvalificera potentiella patienter, hantera invändningar och håll CRM-systemet uppdaterat i en flexibel deltidsroll på distans.
Beskrivning
- Svara snabbt på nya leads
- Hantera samtal med potentiella patienter via WhatsApp och telefon
- Kvalificera varje kontakt genom att bedöma behov, brådska, genuint intresse och tillgång till behandling
- Hantera grundläggande säljinvändningar och anpassa manus efter varje samtal
- Boka och bekräfta klinikbesök
- Följ upp väntande eller inaktiva leads
- Återvinn avbokningar och kontakta patienter som uteblivit från sina besök
- Återaktivera äldre databaser för att skapa nya möjligheter
- Håll varje kontakts status och nästa steg uppdaterade i CRM-systemet
- Rapportera resultat och arbeta mot prestationsmål och nyckeltal
- Genomför en kort samtalssimulering under rekryteringsprocessen
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av tidsbokning, telefonförsäljning, callcenterarbete, säljstöd eller leaduppföljning
- Utmärkt talad och skriven spanska, med tydligt uttal och god kommunikationsförmåga
- Trygghet och flyt i telefonsamtal
- Förmåga att ställa effektiva frågor, lyssna aktivt och hantera invändningar
- God organisationsförmåga och uthållighet vid uppföljning av flera kontakter
- Resultatinriktat arbetssätt och erfarenhet av att arbeta mot säljmål
- Möjlighet att arbeta under tider som passar spanska kontorstider
- Egen dator och stabil internetanslutning
- Erfarenhet av att hantera leads som genererats genom reklamkampanjer är meriterande
- Erfarenhet av estetisk medicin, tandvård, hälso- och sjukvård eller tjänster med medelhögt till högt värde är meriterande
- Kännedom om CRM-system, särskilt GoHighLevel, är meriterande
- Neutral spanska är meriterande
- Förmåga att skapa förtroende och vägleda säljsamtal på ett varmt och övertygande sätt är meriterande
- CV med detaljer om erfarenhet av telefonförsäljning eller tidsbokning, använda CRM-system och tillgänglighet under spanska kontorstider
Förmåner
- Ytterligare prestationsbaserade bonusar
- Möjlighet att utöka arbetstid och ansvar baserat på prestation
- Helt distansbaserat arbete
- Inledande åtagande på cirka fyra timmar per dag, måndag till fredag