Workana е латиноамериканска технологична компания в сферата на човешките ресурси и пазар за таланти, която помага на бизнеса да намира и ангажира дистанционни разработчици, фрийлансъри и други специалисти. Платформата ѝ поддържа проектна работа и ангажименти с ограничена продължителност в области като информационни технологии и програмиране, дизайн и мултимедия, както и писане и превод. Workana предлага също предварително подбрани специалисти, гъвкави възможности за плащане в местни валути или щатски долари, защитени плащания и гаранция за удовлетвореност, за да подпомага дистанционното наемане от началото на проекта до неговото завършване.
Дистанционен специалист за записване на часове и търговски консултант за клиники в Испания (непълно работно време) – Workana
Превръщайте потенциалните клиенти в записани часове за клиники в Испания по телефона и WhatsApp. Квалифицирайте потенциални пациенти, отговаряйте на възражения и поддържайте CRM актуален в дистанционна роля на непълно работно време.
Описание
- Отговаряйте своевременно на нови потенциални клиенти
- Провеждайте разговори с потенциални пациенти чрез WhatsApp и телефон
- Квалифицирайте всеки контакт, като оценявате нуждите, спешността, реалния интерес и наличността на лечението
- Отговаряйте на основни търговски възражения и адаптирайте скриптовете към всеки разговор
- Записвайте и потвърждавайте часове в клиниката
- Проследявайте потенциални клиенти, които очакват отговор или не реагират
- Възстановявайте отменени часове и се свързвайте с пациенти, пропуснали записаните си часове
- Ангажирайте отново по-стари бази данни, за да създавате нови възможности
- Поддържайте актуални статуса и следващите стъпки за всеки контакт в CRM
- Докладвайте резултатите и работете за постигане на целите за представяне и ключовите показатели
- Изпълнете кратка симулация на разговор по време на процеса на подбор
Изисквания
- Доказан опит в записването на часове, телефонните продажби, работата в кол център, търговската поддръжка или проследяването на потенциални клиенти
- Отличен говорим и писмен испански език с ясен говор и комуникация
- Увереност и свободно изразяване при разговори по телефона
- Способност за задаване на ефективни въпроси, активно слушане и работа с възражения
- Силна организираност и последователност при проследяване на множество контакти
- Ориентиран към резултати подход и опит в работата с търговски цели
- Възможност за работа в часове, съвместими с испанското работно време
- Собствен компютър и стабилна интернет връзка
- Опит в управлението на потенциални клиенти, генерирани чрез рекламни кампании, е предимство
- Опит в естетичната медицина, стоматологията, здравеопазването или услугите със средна до висока стойност е предимство
- Познания за CRM системи, особено GoHighLevel, са предимство
- Неутрален испански език е предимство
- Способност за изграждане на доверие и водене на топли и убедителни търговски разговори е предимство
- Автобиография с подробности за опита в телефонните продажби или записването на часове, използваните CRM системи и наличността по време на испанското работно време
Придобивки
- Допълнителни бонуси според представянето
- Възможност за увеличаване на работните часове и отговорностите според представянето
- Изцяло дистанционна работа
- Първоначален ангажимент от приблизително четири часа дневно, от понеделник до петък