Workana ist ein lateinamerikanisches HR-Technologieunternehmen und ein Talent-Marktplatz, der Unternehmen dabei unterstützt, Remote-Entwickler, Freelancer und andere Spezialisten zu finden und zu beauftragen. Die Plattform ermöglicht projektbasierte Arbeit und zeitlich begrenzte Engagements in Bereichen wie IT und Programmierung, Design und Multimedia sowie Schreiben und Übersetzung. Workana bietet außerdem vorausgewählte Talente, flexible Zahlungsoptionen in lokalen Währungen oder US-Dollar, geschützte Zahlungen und eine Zufriedenheitsgarantie, um die Personalgewinnung aus der Ferne vom Projektstart bis zum Abschluss zu unterstützen.
Remote-Terminvereinbarer und Verkaufsberater für Kliniken in Spanien (Teilzeit) – Workana
Wandeln Sie Leads für Kliniken in Spanien per Telefon und WhatsApp in Termine um. Qualifizieren Sie potenzielle Patienten, behandeln Sie Einwände und halten Sie das CRM in einer remote ausgeübten Teilzeitstelle aktuell.
Beschreibung
- Neue Leads zeitnah beantworten
- Gespräche mit potenziellen Patienten per WhatsApp und Telefon führen
- Jeden Kontakt durch Einschätzung von Bedarf, Dringlichkeit, echtem Interesse und Behandlungsverfügbarkeit qualifizieren
- Grundlegende Verkaufseinwände behandeln und Gesprächsskripte an jede Unterhaltung anpassen
- Kliniktermine planen und bestätigen
- Bei ausstehenden oder nicht reagierenden Leads nachfassen
- Stornierungen zurückgewinnen und Patienten kontaktieren, die Termine verpasst haben
- Ältere Datenbanken erneut ansprechen, um neue Chancen zu schaffen
- Den Status und die nächsten Schritte jedes Kontakts im CRM aktuell halten
- Ergebnisse melden und auf Leistungsziele sowie wichtige Kennzahlen hinarbeiten
- Während des Einstellungsverfahrens eine kurze Anrufsimulation absolvieren
Anforderungen
- Nachweisbare Erfahrung in Terminvereinbarung, Telefonverkauf, Callcenter-Arbeit, Vertriebsunterstützung oder Lead-Nachverfolgung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Spanischkenntnisse mit klarer Aussprache und Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres und flüssiges Telefonieren
- Fähigkeit, effektive Fragen zu stellen, aktiv zuzuhören und Einwände zu behandeln
- Ausgeprägtes Organisationstalent und konsequente Nachverfolgung mehrerer Kontakte
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise und Erfahrung mit der Arbeit auf Verkaufsziele hin
- Verfügbarkeit für Arbeitszeiten, die mit den spanischen Geschäftszeiten vereinbar sind
- Eigener Computer und stabile Internetverbindung
- Erfahrung mit der Verwaltung von Leads aus Werbekampagnen ist von Vorteil
- Erfahrung in ästhetischer Medizin, Zahnmedizin, im Gesundheitswesen oder mit Dienstleistungen im mittleren bis hohen Preissegment ist von Vorteil
- Kenntnisse in CRM-Systemen, insbesondere GoHighLevel, sind von Vorteil
- Neutrales Spanisch ist von Vorteil
- Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und Verkaufsgespräche warmherzig sowie überzeugend zu führen, ist von Vorteil
- Lebenslauf mit Angaben zu Erfahrungen im Telefonverkauf oder in der Terminvereinbarung, verwendeten CRM-Systemen und Verfügbarkeit während der spanischen Geschäftszeiten
Zusatzleistungen
- Zusätzliche leistungsabhängige Boni
- Möglichkeit, die Arbeitszeit und Verantwortlichkeiten abhängig von der Leistung zu erweitern
- Vollständig remote ausgeübte Arbeit
- Anfängliche Verpflichtung von etwa vier Stunden pro Tag, montags bis freitags