Workana je latinoamerička tehnološka tvrtka za ljudske resurse i tržište talenata koja tvrtkama pomaže pronaći i angažirati udaljene programere, freelancere i druge stručnjake. Njezina platforma podržava projektni rad i vremenski ograničene angažmane u područjima kao što su IT i programiranje, dizajn i multimedija te pisanje i prevođenje. Workana također nudi unaprijed odabrane stručnjake, fleksibilne mogućnosti plaćanja u lokalnim valutama ili američkim dolarima, zaštićena plaćanja i jamstvo zadovoljstva kako bi podržala zapošljavanje na daljinu od početka projekta do njegova završetka.
Remote djelatnik za naručivanje termina i prodajni savjetnik za klinike u Španjolskoj (nepuno radno vrijeme) – Workana
Pretvarajte potencijalne klijente u termine za klinike u Španjolskoj putem telefona i WhatsAppa. Kvalificirajte potencijalne pacijente, rješavajte prigovore i ažurirajte CRM u udaljenoj ulozi s nepunim radnim vremenom.
Opis
- Brzo odgovarajte na nove potencijalne klijente
- Vodite razgovore s potencijalnim pacijentima putem WhatsAppa i telefona
- Kvalificirajte svaki kontakt procjenom potreba, hitnosti, stvarnog interesa i dostupnosti tretmana
- Rješavajte osnovne prodajne prigovore i prilagođavajte skripte svakom razgovoru
- Dogovarajte i potvrđujte termine u klinici
- Pratite potencijalne klijente koji čekaju odgovor ili ne odgovaraju
- Ponovno pridobivajte otkazane termine i kontaktirajte pacijente koji su propustili termine
- Ponovno aktivirajte starije baze podataka kako biste stvorili nove prilike
- Održavajte ažurnim status svakog kontakta i sljedeće korake u CRM-u
- Izvještavajte o rezultatima i radite na ostvarenju ciljeva učinka i ključnih pokazatelja
- Tijekom postupka zapošljavanja odradite kratku simulaciju poziva
Zahtjevi
- Dokazano iskustvo u naručivanju termina, telefonskoj prodaji, radu u pozivnom centru, podršci prodaji ili praćenju potencijalnih klijenata
- Izvrsno govorno i pisano znanje španjolskog jezika, uz jasan izgovor i komunikaciju
- Samopouzdanje i tečnost u telefonskom razgovoru
- Sposobnost postavljanja učinkovitih pitanja, aktivnog slušanja i rješavanja prigovora
- Izražena organiziranost i dosljednost u praćenju više kontakata
- Usmjerenost na rezultate i iskustvo u radu prema prodajnim ciljevima
- Dostupnost za rad u satima usklađenima sa španjolskim poslovnim vremenom
- Vlastito računalo i stabilna internetska veza
- Iskustvo upravljanja potencijalnim klijentima dobivenima putem oglašivačkih kampanja je prednost
- Iskustvo u estetskoj medicini, stomatologiji, zdravstvu ili uslugama srednje do visoke vrijednosti je prednost
- Poznavanje CRM sustava, osobito GoHighLevela, je prednost
- Neutralni španjolski je prednost
- Sposobnost izgradnje povjerenja i vođenja prodajnih razgovora na topao i uvjerljiv način je prednost
- Životopis s detaljima iskustva u telefonskoj prodaji ili naručivanju termina, korištenim CRM sustavima i dostupnosti tijekom španjolskog poslovnog vremena
Pogodnosti
- Dodatni bonusi na temelju učinka
- Mogućnost proširenja radnog vremena i odgovornosti na temelju učinka
- Potpuno udaljeni rad
- Početna obveza od približno četiri sata dnevno, od ponedjeljka do petka