双语短期伤残理赔经理——加拿大远程
在加拿大全远程岗位中，为残障管理协会管理短期伤残理赔。使用英语和法语，通过准确的理赔裁定和富有同理心的案件管理为理赔申请人和雇主提供支持。
描述
- 管理从受理到结案的短期伤残理赔。
- 确认资格，计算收入和福利金额，并在规定期限内取得所需的医疗证据。
- 使用英语和法语面谈理赔申请人及雇主。
- 按照客户服务标准，按时间顺序审核理赔案件。
- 利用现有资源评估诊断和治疗方案。
- 与保险公司、医生、员工、经理和法律顾问进行专业沟通。
- 仅向获授权的接收方分享经授权的信息，并以书面形式提供必要细节。
- 准备并发出双语信函，说明理赔活动和后续步骤。
- 参加与雇主进行的理赔审核电话会议。
- 与早期干预团队合作，缩短缺勤时间并支持理赔申请人重返工作岗位。
- 向保险公司提交文件，以处理MTD/LTD理赔。
- 使用自动理赔付款系统，并在需要时完成手工计算。
- 在规定时限和保单要求内裁定短期伤残理赔。
任职要求
- 至少三年团体保险理赔经验。
- 有长期或短期伤残保险经验者优先。
- 具备大专或本科学历、文凭，或同等工作经验。
- 熟悉医学术语和伤残保单语言者优先。
- 持有CDMP或LOMA认证者优先。
- 具备医疗背景者优先，例如职业治疗、运动机能学、护理或物理治疗背景。
- 英语和法语流利。
- 具备出色的英语和法语口语及书面沟通能力。
- 能够在核心工作时间内工作。
- 能够保护客户和公司记录以及医疗理赔信息的机密性。
- 完成培训期后，能够保持至少95%的准确率。
福利待遇
- 至少三周带薪休假。
- 通过Happy Friday项目，每年享有26个长周末。
- 灵活的远程和混合办公安排。
- 提供全面心理健康资源的健康支持。
- 明确的职业发展路径。
- 个性化学习机会。
- 重视员工发展的领导力投入。
- 致力于多元、包容和归属感的工作环境。
- 在招聘流程中提供便利支持。