A Disability Management Institute a munkahelyi távollét, a fogyatékosság és a munkavállalói kártérítések kezelésére szakosodott kanadai B2B szolgáltató. A vállalat több mint két évtizede támogatja a munkáltatókat és a munkavállalókat korai beavatkozással, kárigénykezeléssel, rehabilitációval, munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági tanácsadással, munkában maradási programokkal, mentálhigiénés szolgáltatásokkal, képzésekkel és fellebbezési támogatással. Tevékenysége kiterjed az egészségügy, a tanácsadás és a logisztika területére, és segíti a szervezeteket a kárigényekhez kapcsolódó költségek kezelésében, a távollét időtartamának csökkentésében, valamint a biztonságos munkába való visszatérés támogatásában.
Kétnyelvű rövid távú munkaképtelenségi káresetmenedzser – Kanada, távmunka
A Disability Management Institute rövid távú munkaképtelenségi kárigényeit kezeli egy teljesen távoli, Kanadában végezhető munkakörben. Pontos elbírálással és empatikus káresetmenedzsmenttel támogatja a kárigénylőket és a munkáltatókat angol és francia nyelven.
Leírás
- A rövid távú munkaképtelenségi kárigényeket a beérkezéstől a lezárásig kezeli.
- Ellenőrzi a jogosultságot, kiszámítja a keresetet és a juttatások összegét, valamint a szükséges orvosi bizonyítékokat a meghatározott határidőkön belül beszerzi.
- Angol és francia nyelven is interjút készít a kárigénylőkkel és a munkáltatókkal.
- A kárigényeket időrendi sorrendben, az ügyfélszolgálati szabványokkal összhangban vizsgálja felül.
- A rendelkezésre álló erőforrások felhasználásával értékeli a diagnózisokat és a kezelési terveket.
- Professzionálisan kommunikál a biztosítókkal, orvosokkal, munkavállalókkal, vezetőkkel és jogi képviselőkkel.
- Csak engedélyezett információkat oszt meg jóváhagyott címzettekkel, és a szükséges részleteket írásban biztosítja.
- Kétnyelvű levelezést készít és küld a kárigény aktuális állapotáról és a következő lépésekről.
- Részt vesz a munkáltatókkal folytatott kárigény-felülvizsgálati megbeszéléseken.
- A korai beavatkozási csapattal együttműködve csökkenti a távollét időtartamát, és támogatja a kárigénylők munkába való visszatérését.
- Dokumentumokat nyújt be a biztosítóknak az MTD/LTD kárigények feldolgozásához.
- Használja az automatizált kárkifizetési rendszert, és szükség esetén manuális számításokat végez.
- A rövid távú munkaképtelenségi kárigényeket a meghatározott határidőkön és a kötvénykövetelményeken belül bírálja el.
Követelmények
- Legalább három év kárigénykezelési tapasztalat csoportos biztosítási környezetben.
- Hosszú vagy rövid távú munkaképtelenségi biztosításban szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Felsőfokú végzettség, diploma vagy azzal egyenértékű tapasztalat.
- Az orvosi terminológia és a munkaképtelenségi kötvények nyelvezetének ismerete előnyt jelent.
- A CDMP vagy LOMA minősítés előnyt jelent.
- Az ergoterápia, kineziológia, ápolás vagy fizioterápia területén szerzett egészségügyi háttér előnyt jelent.
- Angol és francia nyelvtudás.
- Erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készség angol és francia nyelven.
- A törzsidőben történő munkavégzés vállalása.
- Az ügyfél- és vállalati nyilvántartások, valamint az orvosi kárigény-információk bizalmas kezelésének képessége.
- A képzési időszak befejezése után legalább 95%-os pontosság fenntartásának képessége.
Juttatások
- Legalább három hét szabadság.
- Évente 26 hosszú hétvége a Happy Friday program keretében.
- Rugalmas távmunka- és hibrid munkavégzési lehetőségek.
- Jólléti támogatás átfogó mentális egészségügyi erőforrásokkal.
- Meghatározott karrierfejlesztési lehetőségek.
- Személyre szabott tanulási lehetőségek.
- Vezetői elkötelezettség a munkavállalók fejlesztése iránt.
- A sokszínűség, a befogadás és az összetartozás iránt elkötelezett munkahely.
- Akkomodációs támogatás a teljes felvételi folyamat során.