Disability Management Institute — канадський B2B-провайдер, що спеціалізується на управлінні відсутністю працівників на робочому місці, інвалідністю та компенсаціями працівникам. Понад два десятиліття компанія підтримує роботодавців і працівників, надаючи послуги раннього втручання, управління страховими вимогами, реабілітації, консультування з питань здоров’я та безпеки, програми збереження зайнятості, послуги у сфері психічного здоров’я, навчання та допомогу в оскарженні рішень. Компанія працює у сферах охорони здоров’я, консалтингу й логістики, допомагаючи організаціям управляти витратами, пов’язаними з вимогами про компенсацію, скорочувати тривалість відсутності працівників і забезпечувати безпечне повернення до роботи.
Двомовний фахівець із розгляду короткострокової непрацездатності — віддалена робота в Канаді
Ведіть справи щодо короткострокової непрацездатності для Disability Management Institute у повністю віддаленому форматі з Канади. Підтримуйте заявників і роботодавців англійською та французькою мовами, забезпечуючи точний розгляд вимог і уважне ведення справ.
Опис
- Вести справи щодо короткострокової непрацездатності від отримання заяви до ухвалення рішення.
- Підтверджувати право на виплати, розраховувати заробіток і суми допомог, а також своєчасно отримувати необхідні медичні підтвердження.
- Проводити співбесіди із заявниками та роботодавцями англійською та французькою мовами.
- Розглядати справи в хронологічному порядку відповідно до стандартів обслуговування клієнтів.
- Оцінювати діагнози та плани лікування з використанням доступних ресурсів.
- Професійно взаємодіяти зі страховиками, лікарями, працівниками, керівниками та юридичними консультантами.
- Передавати лише дозволену інформацію затвердженим отримувачам і надавати необхідні відомості в письмовій формі.
- Готувати й надсилати двомовну кореспонденцію з описом перебігу розгляду справи та наступних кроків.
- Брати участь у дзвінках із роботодавцями для розгляду справ.
- Працювати з командою раннього втручання, щоб скоротити тривалість відсутності та підтримати повернення заявників до роботи.
- Надсилати страховим компаніям документи для обробки вимог за MTD/LTD.
- Користуватися автоматизованою системою виплат за страховими вимогами та за потреби виконувати розрахунки вручну.
- Розглядати вимоги щодо короткострокової непрацездатності у визначені строки та відповідно до вимог полісу.
Вимоги
- Щонайменше три роки досвіду розгляду страхових вимог у сфері групового страхування.
- Досвід роботи зі страхуванням довгострокової або короткострокової непрацездатності буде перевагою.
- Вища або інша післясередня освіта, диплом або еквівалентний досвід.
- Знання медичної термінології та формулювань у полісах щодо непрацездатності буде перевагою.
- Наявність кваліфікації CDMP або LOMA буде перевагою.
- Медична освіта, наприклад у галузі ерготерапії, кінезіології, сестринської справи або фізіотерапії, буде перевагою.
- Вільне володіння англійською та французькою мовами.
- Сильні усні та письмові комунікативні навички англійською та французькою мовами.
- Готовність працювати в основні робочі години.
- Здатність забезпечувати конфіденційність клієнтських і корпоративних документів, а також інформації про медичні вимоги.
- Здатність підтримувати точність на рівні не менше 95% після завершення періоду навчання.
Переваги
- Щонайменше три тижні відпустки.
- 26 довгих вихідних на рік завдяки програмі Happy Friday.
- Гнучкі можливості віддаленої та гібридної роботи.
- Підтримка добробуту та комплексні ресурси для охорони психічного здоров’я.
- Визначені шляхи кар’єрного розвитку.
- Персоналізовані можливості навчання.
- Інвестиції керівництва в розвиток працівників.
- Відданість компанії принципам різноманіття, інклюзивності та почуття належності.
- Підтримка в разі потреби в адаптаціях упродовж усього процесу найму.