A Disability Management Institute é uma empresa canadense B2B especializada na gestão de afastamentos, incapacidades e indenizações trabalhistas. Há mais de duas décadas, a empresa apoia empregadores e funcionários por meio de intervenção precoce, gestão de sinistros, reabilitação, consultoria em saúde e segurança, programas de permanência no trabalho, serviços de saúde mental, treinamentos e suporte em recursos. Seu trabalho abrange os setores de saúde, consultoria e logística, ajudando as organizações a gerenciar custos relacionados a sinistros, reduzir a duração dos afastamentos e apoiar resultados seguros de retorno ao trabalho.
Gestor bilíngue de casos de incapacidade de curto prazo – Trabalho remoto no Canadá
Gerencie sinistros de incapacidade de curto prazo para o Disability Management Institute em uma função totalmente remota no Canadá. Apoie segurados e empregadores em inglês e francês por meio de uma análise precisa e de uma gestão de casos acolhedora.
Canadá$ 60.000 – $ 72.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: francêsBilíngueDescrição
- Gerencie sinistros de incapacidade de curto prazo desde o recebimento até a resolução.
- Confirme a elegibilidade, calcule os ganhos e os valores dos benefícios e obtenha as evidências médicas necessárias dentro dos prazos estabelecidos.
- Entreviste segurados e empregadores em inglês e francês.
- Analise os sinistros em ordem cronológica, de acordo com os padrões de atendimento ao cliente.
- Avalie diagnósticos e planos de tratamento usando os recursos disponíveis.
- Comunique-se profissionalmente com seguradoras, médicos, funcionários, gestores e assessores jurídicos.
- Compartilhe apenas informações autorizadas com destinatários aprovados e forneça os detalhes necessários por escrito.
- Prepare e envie correspondências bilíngues descrevendo a atividade do sinistro e os próximos passos.
- Participe de chamadas de revisão de sinistros com empregadores.
- Trabalhe com a equipe de intervenção precoce para reduzir a duração das ausências e apoiar o retorno dos segurados ao trabalho.
- Envie documentação às seguradoras para o processamento de sinistros de incapacidade de médio e longo prazo.
- Use o sistema automatizado de pagamento de sinistros e faça cálculos manuais quando necessário.
- Analise e decida sinistros de incapacidade de curto prazo dentro dos prazos definidos e dos requisitos das apólices.
Requisitos
- Pelo menos três anos de experiência com sinistros em um ambiente de seguros coletivos.
- Experiência com seguros de incapacidade de longo ou curto prazo é desejável.
- Graduação, diploma de ensino superior ou experiência equivalente.
- Conhecimento de terminologia médica e da linguagem de apólices de incapacidade será considerado um diferencial.
- Certificação CDMP ou LOMA será considerada um diferencial.
- Formação na área da saúde, como terapia ocupacional, cinesiologia, enfermagem ou fisioterapia, será considerada um diferencial.
- Fluência em inglês e francês.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em inglês e francês.
- Disponibilidade para trabalhar durante o horário comercial principal.
- Capacidade de proteger a confidencialidade dos registros de clientes e corporativos e das informações de sinistros médicos.
- Capacidade de manter pelo menos 95% de precisão após a conclusão do período de treinamento.
Benefícios
- Pelo menos três semanas de férias.
- 26 fins de semana prolongados por ano por meio do programa Happy Friday.
- Modalidades flexíveis de trabalho remoto e híbrido.
- Apoio ao bem-estar com recursos abrangentes de saúde mental.
- Planos definidos de desenvolvimento de carreira.
- Oportunidades personalizadas de aprendizagem.
- Investimento da liderança no desenvolvimento dos funcionários.
- Compromisso com a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertencimento no ambiente de trabalho.
- Apoio para adaptações durante todo o processo seletivo.