Disability Management Institute — канадский B2B-провайдер, специализирующийся на управлении отсутствием сотрудников на рабочем месте, инвалидностью и компенсациями работникам. На протяжении более двух десятилетий компания поддерживает работодателей и сотрудников, предлагая раннее вмешательство, управление страховыми требованиями, реабилитацию, консультации по вопросам здоровья и безопасности, программы сохранения занятости, услуги в сфере психического здоровья, обучение и помощь при обжаловании решений. Компания работает в сферах здравоохранения, консалтинга и логистики, помогая организациям управлять расходами, связанными с требованиями о компенсации, сокращать продолжительность отсутствия сотрудников и обеспечивать безопасное возвращение к работе.
Двуязычный специалист по рассмотрению краткосрочной нетрудоспособности — удалённая работа в Канаде
Ведите дела по краткосрочной нетрудоспособности для Disability Management Institute, работая полностью удалённо из Канады. Поддерживайте заявителей и работодателей на английском и французском языках, обеспечивая точное рассмотрение требований и внимательное ведение дел.
Описание
- Вести дела по краткосрочной нетрудоспособности от получения заявления до вынесения решения.
- Подтверждать право на выплаты, рассчитывать заработок и суммы пособий, а также своевременно получать необходимые медицинские подтверждения.
- Проводить интервью с заявителями и работодателями на английском и французском языках.
- Рассматривать дела в хронологическом порядке в соответствии со стандартами обслуживания клиентов.
- Оценивать диагнозы и планы лечения с использованием доступных ресурсов.
- Профессионально взаимодействовать со страховщиками, врачами, сотрудниками, руководителями и юридическими консультантами.
- Передавать только разрешённую информацию утверждённым получателям и предоставлять необходимые сведения в письменной форме.
- Готовить и отправлять двуязычную корреспонденцию с описанием хода рассмотрения дела и дальнейших шагов.
- Участвовать в звонках с работодателями для рассмотрения дел.
- Работать с командой раннего вмешательства, чтобы сократить продолжительность отсутствия и поддержать возвращение заявителей к работе.
- Передавать страховым компаниям документы для обработки требований по MTD/LTD.
- Использовать автоматизированную систему выплаты страховых требований и при необходимости выполнять расчёты вручную.
- Рассматривать требования по краткосрочной нетрудоспособности в установленные сроки и в соответствии с требованиями полиса.
Требования
- Не менее трёх лет опыта рассмотрения требований в сфере группового страхования.
- Опыт работы со страхованием долгосрочной или краткосрочной нетрудоспособности приветствуется.
- Высшее или иное послесреднее образование, диплом или эквивалентный опыт.
- Знание медицинской терминологии и формулировок в полисах по нетрудоспособности будет преимуществом.
- Наличие квалификации CDMP или LOMA будет преимуществом.
- Медицинское образование, например в области трудотерапии, кинезиологии, сестринского дела или физиотерапии, будет преимуществом.
- Свободное владение английским и французским языками.
- Сильные устные и письменные коммуникативные навыки на английском и французском языках.
- Готовность работать в основные рабочие часы.
- Способность обеспечивать конфиденциальность клиентских и корпоративных документов, а также информации о медицинских требованиях.
- Способность поддерживать точность не менее 95% после завершения периода обучения.
Преимущества
- Не менее трёх недель отпуска.
- 26 длинных выходных в год благодаря программе Happy Friday.
- Гибкие возможности удалённой и гибридной работы.
- Поддержка благополучия и комплексные ресурсы для охраны психического здоровья.
- Определённые пути карьерного развития.
- Персонализированные возможности обучения.
- Инвестиции руководства в развитие сотрудников.
- Приверженность компании принципам разнообразия, инклюзивности и чувства принадлежности.
- Поддержка при необходимости адаптаций на протяжении всего процесса найма.