Disability Management Institute je kanadský poskytovateľ B2B služieb špecializujúci sa na riadenie neprítomnosti na pracovisku, pracovnej neschopnosti a odškodňovania pracovných úrazov. Už viac ako dve desaťročia podporuje zamestnávateľov a zamestnancov prostredníctvom včasnej intervencie, riadenia nárokov, rehabilitácie, poradenstva v oblasti zdravia a bezpečnosti, programov na udržanie zamestnancov v práci, služieb v oblasti duševného zdravia, školení a podpory pri odvolaniach. Jej činnosť zahŕňa oblasti zdravotnej starostlivosti, poradenstva a logistiky a pomáha organizáciám riadiť náklady súvisiace s nárokmi, skracovať trvanie neprítomnosti a podporovať bezpečný návrat do práce.
Dvojjazyčný špecialista na prípady krátkodobej pracovnej neschopnosti – práca na diaľku z Kanady
Spravujte nároky na krátkodobú pracovnú neschopnosť pre Disability Management Institute v plne vzdialenej pozícii z Kanady. Podporujte žiadateľov a zamestnávateľov v angličtine a francúzštine prostredníctvom presného posudzovania nárokov a empatického riadenia prípadov.
Popis
- Spravujte nároky na krátkodobú pracovnú neschopnosť od prijatia až po vyriešenie.
- Overujte oprávnenosť, vypočítavajte príjmy a výšky dávok a zabezpečujte požadované lekárske podklady v stanovených lehotách.
- Vykonávajte rozhovory so žiadateľmi a zamestnávateľmi v angličtine aj francúzštine.
- Kontrolujte nároky chronologicky v súlade so štandardmi služieb pre klientov.
- Posudzujte diagnózy a liečebné plány s využitím dostupných zdrojov.
- Komunikujte profesionálne s poisťovateľmi, lekármi, zamestnancami, manažérmi a právnymi zástupcami.
- Zdieľajte iba schválené informácie s oprávnenými príjemcami a poskytujte potrebné údaje písomne.
- Pripravujte a odosielajte dvojjazyčnú korešpondenciu s prehľadom priebehu nároku a ďalších krokov.
- Zúčastňujte sa telefonátov so zamestnávateľmi zameraných na posudzovanie nárokov.
- Spolupracujte s tímom včasnej intervencie na skrátení trvania neprítomnosti a podpore návratu žiadateľov do práce.
- Predkladajte dokumentáciu poisťovniam na spracovanie nárokov MTD/LTD.
- Používajte automatizovaný systém vyplácania nárokov a v prípade potreby vykonávajte manuálne výpočty.
- Posudzujte nároky na krátkodobú pracovnú neschopnosť v stanovených lehotách a podľa požiadaviek poistných zmlúv.
Požiadavky
- Minimálne tri roky skúseností s likvidáciou nárokov v skupinovom poistení.
- Skúsenosti s poistením dlhodobej alebo krátkodobej pracovnej neschopnosti sú výhodou.
- Vysokoškolské vzdelanie, diplom alebo rovnocenná prax.
- Znalosť lekárskej terminológie a jazyka poistných zmlúv pre pracovnú neschopnosť je výhodou.
- Certifikácia CDMP alebo LOMA je výhodou.
- Zdravotnícke vzdelanie, napríklad v odbore pracovná terapia, kineziológia, ošetrovateľstvo alebo fyzioterapia, je výhodou.
- Plynulá angličtina a francúzština.
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti v angličtine a francúzštine.
- Ochota pracovať počas základných pracovných hodín.
- Schopnosť chrániť dôvernosť klientskych a firemných záznamov a informácií o lekárskych nárokoch.
- Schopnosť udržať si po ukončení školiaceho obdobia presnosť minimálne 95 %.
Benefity
- Minimálne tri týždne dovolenky.
- 26 predĺžených víkendov ročne v rámci programu Happy Friday.
- Flexibilné možnosti práce na diaľku a hybridnej práce.
- Podpora duševnej pohody s komplexnými zdrojmi na podporu duševného zdravia.
- Jasne definované možnosti kariérneho rozvoja.
- Príležitosti na personalizované vzdelávanie.
- Investície vedenia do rozvoja zamestnancov.
- Záväzok pracoviska k diverzite, inklúzii a pocitu spolupatričnosti.
- Podpora pri zabezpečení primeraných podmienok počas celého náborového procesu.