Disability Management Institute je kanadský poskytovatel služeb B2B specializující se na řízení nepřítomnosti na pracovišti, zdravotního postižení a odškodnění pracovníků. Již více než dvě desetiletí společnost podporuje zaměstnavatele a zaměstnance prostřednictvím včasné intervence, správy nároků, rehabilitace, poradenství v oblasti zdraví a bezpečnosti, programů podpory setrvání v zaměstnání, služeb v oblasti duševního zdraví, školení a podpory při odvoláních. Působí v oblasti zdravotnictví, poradenství a logistiky a pomáhá organizacím řídit náklady související s nároky, zkracovat dobu nepřítomnosti a podporovat bezpečný návrat do práce.
Dvojjazyčný specialista pro posuzování krátkodobé pracovní neschopnosti — práce na dálku z Kanady
Spravujte případy krátkodobé pracovní neschopnosti pro Disability Management Institute v plně vzdálené pozici z Kanady. Podporujte žadatele a zaměstnavatele v angličtině a francouzštině prostřednictvím přesného posuzování nároků a citlivé správy případů.
Popis
- Spravovat případy krátkodobé pracovní neschopnosti od přijetí žádosti až po jejich vyřešení.
- Ověřovat nárok, počítat výdělky a výši dávek a včas zajišťovat požadované lékařské podklady.
- Vést rozhovory se žadateli a zaměstnavateli v angličtině i francouzštině.
- Posuzovat případy chronologicky v souladu se standardy zákaznických služeb.
- Vyhodnocovat diagnózy a léčebné plány s využitím dostupných zdrojů.
- Profesionálně komunikovat s pojišťovnami, lékaři, zaměstnanci, manažery a právními poradci.
- Sdílet pouze schválené informace s oprávněnými příjemci a poskytovat potřebné podrobnosti písemně.
- Připravovat a odesílat dvojjazyčnou korespondenci s přehledem průběhu případu a dalších kroků.
- Účastnit se hovorů se zaměstnavateli týkajících se posuzování případů.
- Spolupracovat s týmem včasné intervence na zkrácení délky absence a podpoře návratu žadatelů do práce.
- Předávat dokumentaci pojišťovnám ke zpracování nároků MTD/LTD.
- Používat automatizovaný systém výplat pojistných plnění a v případě potřeby provádět ruční výpočty.
- Posuzovat nároky z krátkodobé pracovní neschopnosti v určených lhůtách a v souladu s požadavky pojistné smlouvy.
Požadavky
- Nejméně tři roky zkušeností s posuzováním nároků v oblasti skupinového pojištění.
- Zkušenosti s pojištěním dlouhodobé nebo krátkodobé pracovní neschopnosti jsou výhodou.
- Vysokoškolské nebo jiné postsekundární vzdělání, diplom nebo rovnocenná praxe.
- Znalost lékařské terminologie a jazyka pojistných smluv týkajících se pracovní neschopnosti je výhodou.
- Označení CDMP nebo LOMA je výhodou.
- Zdravotnické vzdělání, například v oboru ergoterapie, kineziologie, ošetřovatelství nebo fyzioterapie, je výhodou.
- Plynulá znalost angličtiny a francouzštiny.
- Výborné ústní a písemné komunikační schopnosti v angličtině a francouzštině.
- Ochota pracovat během hlavních pracovních hodin.
- Schopnost chránit důvěrnost klientských a firemních záznamů a informací o zdravotních nárocích.
- Schopnost udržet alespoň 95% přesnost po dokončení školicího období.
Benefity
- Nejméně tři týdny dovolené.
- 26 prodloužených víkendů ročně díky programu Happy Friday.
- Flexibilní možnosti práce na dálku a hybridní práce.
- Podpora duševní pohody a komplexní zdroje pro duševní zdraví.
- Jasně definované možnosti kariérního rozvoje.
- Personalizované možnosti vzdělávání.
- Investice vedení do rozvoje zaměstnanců.
- Závazek společnosti k rozmanitosti, inkluzi a pocitu sounáležitosti.
- Podpora při zajištění potřebných úprav během celého náborového procesu.