Disability Management Institute는 직장 결근, 장애 및 산재 보상 관리를 전문으로 하는 캐나다의 B2B 서비스 제공업체입니다. 20년 이상 고용주와 직원에게 조기 개입, 청구 관리, 재활, 보건 및 안전 컨설팅, 직장 유지 프로그램, 정신 건강 서비스, 교육, 이의 제기 지원을 제공해 왔습니다. 의료, 컨설팅, 물류 분야에 걸쳐 활동하며, 조직이 청구 관련 비용을 관리하고 결근 기간을 줄이며 안전한 직장 복귀 성과를 지원할 수 있도록 돕습니다.
이중언어 단기 장애 청구 케이스 매니저—캐나다 원격
캐나다 기반 완전 원격 직무에서 Disability Management Institute의 단기 장애 청구를 관리합니다. 영어와 프랑스어로 정확한 심사와 공감 어린 사례 관리를 제공하며 청구인과 고용주를 지원합니다.
설명
- 접수부터 해결까지 단기 장애 청구를 관리합니다.
- 자격을 확인하고 소득 및 급여 금액을 계산하며 정해진 기한 내에 필요한 의료 증빙을 확보합니다.
- 영어와 프랑스어로 청구인과 고용주를 면담합니다.
- 고객 서비스 기준에 따라 청구 건을 시간순으로 검토합니다.
- 이용 가능한 자료를 활용해 진단과 치료 계획을 평가합니다.
- 보험사, 의사, 직원, 관리자 및 법률 고문과 전문적으로 소통합니다.
- 승인된 수신자에게만 허가된 정보를 공유하고 필요한 세부 사항을 서면으로 제공합니다.
- 청구 활동과 다음 단계를 설명하는 이중언어 서신을 작성하고 발송합니다.
- 고용주와의 청구 검토 전화 회의에 참여합니다.
- 조기 개입 팀과 협력해 결근 기간을 줄이고 청구인의 직장 복귀를 지원합니다.
- MTD/LTD 청구 처리를 위해 보험사에 서류를 제출합니다.
- 자동 청구 지급 시스템을 사용하고 필요할 때 수동 계산을 완료합니다.
- 정해진 기한과 보험 약관 요건에 따라 단기 장애 청구를 심사합니다.
지원 자격
- 단체 보험 환경에서 최소 3년의 청구 업무 경험.
- 장기 또는 단기 장애 보험 경험 우대.
- 전문대학 또는 대학 학위, 졸업장 또는 이에 준하는 경험.
- 의학 용어와 장애 보험 약관에 익숙한 경우 우대.
- CDMP 또는 LOMA 자격 보유 시 우대.
- 작업치료, 운동학, 간호 또는 물리치료 등 의료 관련 배경 보유 시 우대.
- 영어와 프랑스어에 능통해야 합니다.
- 영어와 프랑스어로 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력.
- 핵심 업무 시간에 근무할 수 있어야 합니다.
- 고객 및 회사 기록과 의료 청구 정보의 기밀을 보호할 수 있어야 합니다.
- 교육 기간 후 최소 95%의 정확도를 유지할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 최소 3주의 휴가.
- Happy Friday 프로그램을 통해 연간 26회의 긴 주말.
- 유연한 원격 및 하이브리드 근무 방식.
- 종합적인 정신 건강 자원을 포함한 웰니스 지원.
- 명확한 경력 개발 경로.
- 개인 맞춤형 학습 기회.
- 직원 개발에 대한 리더십의 투자.
- 다양성, 포용성 및 소속감을 중시하는 직장.
- 채용 과정 전반에 걸친 편의 지원.