Disability Management Institute er en kanadisk B2B-leverandør som spesialiserer seg på håndtering av arbeidsfravær, funksjonsnedsettelser og yrkesskadeerstatning. I mer enn to tiår har selskapet støttet arbeidsgivere og ansatte gjennom tidlig innsats, skadehåndtering, rehabilitering, rådgivning innen helse og sikkerhet, programmer for å kunne fortsette i arbeid, tjenester innen psykisk helse, opplæring og støtte ved klager. Arbeidet omfatter helsetjenester, rådgivning og logistikk, og hjelper organisasjoner med å håndtere kostnader knyttet til saker, redusere fraværets varighet og støtte en trygg tilbakeføring til arbeid.
Tospråklig saksbehandler for kortvarig uførhet – fjernarbeid i Canada
Behandle saker om kortvarig uførhet for Disability Management Institute i en fullt fjernbasert stilling i Canada. Støtt skadelidte og arbeidsgivere på engelsk og fransk gjennom nøyaktig vurdering og omsorgsfull saksbehandling.
Canada60 000 $ – 72 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskTospråkligBeskrivelse
- Behandle saker om kortvarig uførhet fra mottak til avslutning.
- Bekreft berettigelse, beregn inntekt og stønadsbeløp, og innhent nødvendig medisinsk dokumentasjon innen fastsatte frister.
- Intervju skadelidte og arbeidsgivere på både engelsk og fransk.
- Gå gjennom saker kronologisk i tråd med standarder for kundeservice.
- Vurder diagnoser og behandlingsplaner ved hjelp av tilgjengelige ressurser.
- Kommuniser profesjonelt med forsikringsselskaper, leger, ansatte, ledere og juridiske rådgivere.
- Del bare godkjent informasjon med autoriserte mottakere, og gi nødvendige opplysninger skriftlig.
- Utarbeid og send tospråklig korrespondanse som beskriver sakens aktivitet og neste steg.
- Delta i samtaler om saksgjennomgang med arbeidsgivere.
- Samarbeid med teamet for tidlig innsats for å redusere fraværets varighet og støtte skadelidtes tilbakevending til arbeid.
- Send inn dokumentasjon til forsikringsselskaper for behandling av MTD/LTD-saker.
- Bruk det automatiserte systemet for utbetaling av ytelser, og utfør manuelle beregninger ved behov.
- Vurder saker om kortvarig uførhet innen fastsatte tidsrammer og i tråd med kravene i forsikringsvilkårene.
Krav
- Minst tre års erfaring med skadebehandling innen kollektiv forsikring.
- Erfaring med forsikring mot langvarig eller kortvarig uførhet er en fordel.
- Høyere utdanning, grad eller tilsvarende erfaring.
- Kjennskap til medisinsk terminologi og språk i uføreforsikringer er en fordel.
- CDMP- eller LOMA-sertifisering er en fordel.
- Medisinsk bakgrunn, for eksempel innen ergoterapi, bevegelsesvitenskap, sykepleie eller fysioterapi, er en fordel.
- Flytende engelsk og fransk.
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner på engelsk og fransk.
- Mulighet til å arbeide i ordinær arbeidstid.
- Evne til å beskytte konfidensialiteten til klient- og virksomhetsregistre samt informasjon om medisinske forsikringssaker.
- Evne til å opprettholde minst 95 % nøyaktighet etter opplæringsperioden.
Fordeler
- Minst tre ukers ferie.
- 26 langhelger i året gjennom Happy Friday-programmet.
- Fleksible ordninger for fjern- og hybridarbeid.
- Støtte til trivsel med omfattende ressurser for mental helse.
- Tydelige karriereutviklingsmuligheter.
- Personlige læringsmuligheter.
- Ledelsens investering i medarbeiderutvikling.
- En arbeidsplass med forpliktelse til mangfold, inkludering og tilhørighet.
- Støtte til tilrettelegging gjennom hele rekrutteringsprosessen.