Disability Management Instituteは、職場の欠勤、障害、労災補償の管理を専門とするカナダのB2Bサービスプロバイダーです。20年以上にわたり、早期介入、請求管理、リハビリテーション、健康・安全コンサルティング、就業継続支援プログラム、メンタルヘルスサービス、研修、異議申立て支援を通じて、雇用主と従業員をサポートしてきました。医療、コンサルティング、物流などの分野で、組織が請求関連コストを管理し、欠勤期間を短縮し、安全な職場復帰を実現できるよう支援しています。
バイリンガル短期障害給付ケースマネージャー—カナダ在宅勤務
カナダを拠点とする完全在宅勤務で、Disability Management Instituteの短期障害給付請求を管理します。英語とフランス語で、正確な査定と配慮あるケース管理を通じて請求者と雇用主を支援します。
仕事内容
- 受付から解決まで、短期障害給付請求を管理する。
- 受給資格を確認し、収入と給付額を計算し、定められた期限内に必要な医療証拠を確保する。
- 英語とフランス語の両方で請求者と雇用主に面談する。
- 顧客サービス基準に沿って、請求を時系列で確認する。
- 利用可能なリソースを用いて診断と治療計画を評価する。
- 保険会社、医師、従業員、管理職、法律顧問と専門的にコミュニケーションする。
- 承認された受取人にのみ許可された情報を共有し、必要な詳細を文書で提供する。
- 請求活動と次のステップを説明するバイリンガルの書面通知を作成・発行する。
- 雇用主との請求審査電話会議に参加する。
- 早期介入チームと連携し、欠勤期間を短縮して請求者の職場復帰を支援する。
- MTD/LTD請求処理のため、保険会社に書類を提出する。
- 自動請求支払システムを使用し、必要に応じて手計算を行う。
- 定められた期限と保険契約の要件に従って、短期障害給付請求を査定する。
応募要件
- 団体保険分野で少なくとも3年の請求経験。
- 長期または短期障害保険の経験があれば尚可。
- 高等教育機関の学位・ диплом、または同等の経験。
- 医学用語と障害保険契約の用語に精通していれば尚可。
- CDMPまたはLOMA資格があれば尚可。
- 作業療法、キネシオロジー、看護、理学療法などの医療系バックグラウンドがあれば尚可。
- 英語とフランス語に堪能であること。
- 英語とフランス語での優れた口頭・書面コミュニケーション能力。
- コア業務時間帯に勤務できること。
- 顧客および会社の記録、医療請求情報の機密性を保護できること。
- 研修期間終了後、少なくとも95%の正確性を維持できること。
福利厚生
- 少なくとも3週間の休暇。
- Happy Fridayプログラムにより、年間26回の長い週末。
- 柔軟な在宅勤務・ハイブリッド勤務制度。
- 包括的なメンタルヘルスリソースによるウェルネス支援。
- 明確なキャリア開発パス。
- 個別化された学習機会。
- 従業員の成長に対するリーダーシップの投資。
- 多様性、包括性、帰属意識を重視する職場。
- 採用プロセス全体を通じた合理的配慮の支援。