Disability Management Institute là nhà cung cấp dịch vụ B2B tại Canada, chuyên về quản lý tình trạng nghỉ việc, khuyết tật và bồi thường cho người lao động tại nơi làm việc. Trong hơn hai thập kỷ, công ty đã hỗ trợ người sử dụng lao động và người lao động thông qua các dịch vụ can thiệp sớm, quản lý yêu cầu bồi thường, phục hồi chức năng, tư vấn sức khỏe và an toàn, chương trình duy trì công việc, dịch vụ sức khỏe tâm thần, đào tạo và hỗ trợ kháng nghị. Hoạt động của công ty bao phủ các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tư vấn và logistics, giúp các tổ chức quản lý chi phí liên quan đến yêu cầu bồi thường, rút ngắn thời gian vắng mặt và hỗ trợ người lao động trở lại làm việc an toàn.
Chuyên viên quản lý hồ sơ khuyết tật ngắn hạn song ngữ – Làm việc từ xa tại Canada
Quản lý hồ sơ yêu cầu hưởng trợ cấp khuyết tật ngắn hạn cho Disability Management Institute trong vai trò làm việc hoàn toàn từ xa tại Canada. Hỗ trợ người yêu cầu và người sử dụng lao động bằng tiếng Anh và tiếng Pháp thông qua việc xét duyệt chính xác và quản lý hồ sơ tận tâm.
Mô tả
- Quản lý hồ sơ yêu cầu hưởng trợ cấp khuyết tật ngắn hạn từ khi tiếp nhận đến khi giải quyết.
- Xác nhận điều kiện hưởng, tính toán thu nhập và số tiền trợ cấp, đồng thời thu thập bằng chứng y tế cần thiết trong thời hạn quy định.
- Phỏng vấn người yêu cầu và người sử dụng lao động bằng cả tiếng Anh và tiếng Pháp.
- Xem xét hồ sơ theo trình tự thời gian phù hợp với các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
- Đánh giá chẩn đoán và kế hoạch điều trị bằng các nguồn lực hiện có.
- Trao đổi chuyên nghiệp với công ty bảo hiểm, bác sĩ, nhân viên, quản lý và cố vấn pháp lý.
- Chỉ chia sẻ thông tin đã được phê duyệt với người nhận được cho phép và cung cấp các chi tiết cần thiết bằng văn bản.
- Soạn thảo và gửi thư từ song ngữ nêu rõ hoạt động xử lý hồ sơ và các bước tiếp theo.
- Tham gia các cuộc gọi rà soát hồ sơ với người sử dụng lao động.
- Phối hợp với đội ngũ can thiệp sớm để giảm thời gian vắng mặt và hỗ trợ người yêu cầu quay trở lại làm việc.
- Gửi tài liệu cho các công ty bảo hiểm để xử lý hồ sơ yêu cầu hưởng trợ cấp khuyết tật trung hạn/dài hạn.
- Sử dụng hệ thống thanh toán yêu cầu tự động và thực hiện các phép tính thủ công khi cần.
- Xét duyệt hồ sơ yêu cầu hưởng trợ cấp khuyết tật ngắn hạn trong thời hạn và theo yêu cầu của chính sách đã quy định.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm xử lý hồ sơ yêu cầu trong môi trường bảo hiểm nhóm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về bảo hiểm khuyết tật dài hạn hoặc ngắn hạn.
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học hoặc có kinh nghiệm tương đương.
- Biết thuật ngữ y khoa và ngôn ngữ trong chính sách khuyết tật là một lợi thế.
- Có chứng chỉ CDMP hoặc LOMA là một lợi thế.
- Có nền tảng y khoa, chẳng hạn như hoạt động trị liệu, động học, điều dưỡng hoặc vật lý trị liệu, là một lợi thế.
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Pháp.
- Kỹ năng giao tiếp nói và viết bằng tiếng Anh và tiếng Pháp tốt.
- Có thể làm việc trong giờ hành chính cốt lõi.
- Có khả năng bảo vệ tính bảo mật của hồ sơ khách hàng, hồ sơ doanh nghiệp và thông tin hồ sơ yêu cầu y tế.
- Có khả năng duy trì độ chính xác ít nhất 95% sau khi hoàn tất thời gian đào tạo.
Phúc lợi
- Ít nhất ba tuần nghỉ phép.
- 26 kỳ nghỉ cuối tuần dài mỗi năm thông qua chương trình Happy Friday.
- Hình thức làm việc từ xa và kết hợp linh hoạt.
- Hỗ trợ sức khỏe với các nguồn lực toàn diện về sức khỏe tinh thần.
- Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
- Cơ hội học tập được cá nhân hóa.
- Đầu tư vào sự phát triển của nhân viên ở cấp lãnh đạo.
- Cam kết về sự đa dạng, hòa nhập và cảm giác thuộc về tại nơi làm việc.
- Hỗ trợ điều chỉnh phù hợp trong suốt quy trình tuyển dụng.