Disability Management Institute er en canadisk B2B-leverandør, der specialiserer sig i håndtering af arbejdsfravær, handicap og arbejdsskadeerstatning. I mere end to årtier har virksomheden støttet arbejdsgivere og medarbejdere gennem tidlig indsats, skadesbehandling, rehabilitering, rådgivning om sundhed og sikkerhed, programmer for fastholdelse i arbejdet, mental sundhedsservice, uddannelse og støtte i forbindelse med klager. Virksomhedens arbejde omfatter sundhedssektoren, rådgivning og logistik og hjælper organisationer med at håndtere sagsrelaterede omkostninger, reducere fraværets varighed og understøtte en sikker tilbagevenden til arbejdet.
Tosproget sagsbehandler for kortvarigt erhvervsevnetab – fjernarbejde i Canada
Håndter sager om kortvarigt erhvervsevnetab for Disability Management Institute i en fuldt fjernbaseret stilling i Canada. Støt skadelidte og arbejdsgivere på engelsk og fransk gennem præcis sagsvurdering og omsorgsfuld sagsbehandling.
Beskrivelse
- Håndter sager om kortvarigt erhvervsevnetab fra modtagelse til afslutning.
- Bekræft berettigelse, beregn indtjening og ydelsesbeløb, og indhent den nødvendige lægelige dokumentation inden for fastsatte frister.
- Interview skadelidte og arbejdsgivere på både engelsk og fransk.
- Gennemgå sager kronologisk i overensstemmelse med standarderne for kundeservice.
- Vurder diagnoser og behandlingsplaner ved hjælp af tilgængelige ressourcer.
- Kommuniker professionelt med forsikringsselskaber, læger, medarbejdere, ledere og juridiske rådgivere.
- Del kun godkendte oplysninger med autoriserede modtagere, og giv nødvendige oplysninger skriftligt.
- Udarbejd og udsend tosproget korrespondance, der beskriver sagens aktiviteter og næste skridt.
- Deltag i opkald om sagsgennemgang med arbejdsgivere.
- Samarbejd med teamet for tidlig indsats for at reducere fraværets varighed og støtte skadelidtes tilbagevenden til arbejdet.
- Indsend dokumentation til forsikringsselskaber til behandling af MTD/LTD-sager.
- Brug det automatiserede system til udbetaling af erstatning, og udfør manuelle beregninger efter behov.
- Vurder sager om kortvarigt erhvervsevnetab inden for fastsatte tidsrammer og i overensstemmelse med policens krav.
Krav
- Mindst tre års erfaring med skadebehandling inden for gruppeforsikring.
- Erfaring med langvarig eller kortvarig erhvervsevnetabsforsikring er en fordel.
- Videregående uddannelse, eksamen eller tilsvarende erfaring.
- Kendskab til medicinsk terminologi og sprogbrug i forsikringspolicer om erhvervsevnetab er en fordel.
- CDMP- eller LOMA-certificering er en fordel.
- En medicinsk baggrund, f.eks. ergoterapi, kinesiologi, sygepleje eller fysioterapi, er en fordel.
- Flydende engelsk og fransk.
- Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner på engelsk og fransk.
- Mulighed for at arbejde inden for normal arbejdstid.
- Evne til at beskytte fortroligheden af klient- og virksomhedsregistre samt oplysninger om medicinske forsikringssager.
- Evne til at opretholde mindst 95 % nøjagtighed efter oplæringsperioden.
Fordele
- Mindst tre ugers ferie.
- 26 lange weekender om året gennem Happy Friday-programmet.
- Fleksible muligheder for fjern- og hybridarbejde.
- Trivselsstøtte med omfattende ressourcer til mental sundhed.
- Tydelige karriereudviklingsveje.
- Personlige læringsmuligheder.
- Ledelsesmæssig investering i medarbejderudvikling.
- En arbejdsplads med fokus på mangfoldighed, inklusion og tilhørsforhold.
- Støtte til tilpasninger gennem hele rekrutteringsprocessen.