Disability Management Institute is een Canadese B2B-dienstverlener die gespecialiseerd is in het beheer van afwezigheid, arbeidsongeschiktheid en werknemerscompensatie. Al meer dan twintig jaar ondersteunt het bedrijf werkgevers en werknemers met vroegtijdige interventie, claimbeheer, revalidatie, advies over gezondheid en veiligheid, programma’s voor werkhervatting, diensten op het gebied van mentale gezondheid, trainingen en ondersteuning bij bezwaarprocedures. De dienstverlening bestrijkt de sectoren gezondheidszorg, advies en logistiek en helpt organisaties om claimgerelateerde kosten te beheersen, de duur van afwezigheid te verkorten en een veilige terugkeer naar het werk te ondersteunen.
Tweetalige casemanager kortdurende arbeidsongeschiktheid – op afstand in Canada
Beheer kortdurende arbeidsongeschiktheidsclaims voor het Disability Management Institute in een volledig op afstand uitgevoerde functie vanuit Canada. Ondersteun claimanten en werkgevers in het Engels en Frans door zorgvuldige beoordeling en betrokken casemanagement.
Canada$ 60.000 – $ 72.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransTweetaligBeschrijving
- Beheer claims voor kortdurende arbeidsongeschiktheid van intake tot afronding.
- Bevestig de aanspraak, bereken inkomsten en uitkeringsbedragen en verzamel de vereiste medische informatie binnen de vastgestelde termijnen.
- Voer gesprekken met claimanten en werkgevers in het Engels en Frans.
- Beoordeel claims chronologisch volgens de normen voor dienstverlening aan cliënten.
- Evalueer diagnoses en behandelplannen met behulp van beschikbare hulpmiddelen.
- Communiceer professioneel met verzekeraars, artsen, werknemers, managers en juridisch adviseurs.
- Deel uitsluitend geautoriseerde informatie met goedgekeurde ontvangers en verstrek de benodigde gegevens schriftelijk.
- Stel tweetalige correspondentie op en verstuur deze, met een overzicht van de claimactiviteiten en vervolgstappen.
- Neem deel aan gesprekken over claimbeoordeling met werkgevers.
- Werk samen met het team voor vroegtijdige interventie om de afwezigheidsduur te verkorten en claimanten te ondersteunen bij hun terugkeer naar het werk.
- Dien documentatie in bij verzekeraars voor de verwerking van MTD/LTD-claims.
- Gebruik het geautomatiseerde systeem voor uitbetalingen van claims en voer indien nodig handmatige berekeningen uit.
- Beoordeel en beslis over claims voor kortdurende arbeidsongeschiktheid binnen de vastgestelde termijnen en volgens de polisvereisten.
Vereisten
- Minimaal drie jaar ervaring met claims binnen een groepsverzekeringsomgeving.
- Ervaring met langlopende of kortdurende arbeidsongeschiktheidsverzekeringen heeft de voorkeur.
- Een postsecundaire graad, een diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Kennis van medische terminologie en taalgebruik in arbeidsongeschiktheidspolissen is een pluspunt.
- Een CDMP- of LOMA-aanduiding is een pluspunt.
- Een medische achtergrond, bijvoorbeeld in ergotherapie, kinesiology, verpleegkunde of fysiotherapie, is een pluspunt.
- Vloeiend in het Engels en Frans.
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels en Frans.
- Beschikbaarheid om tijdens de kernuren te werken.
- Vermogen om de vertrouwelijkheid van klant- en bedrijfsgegevens en medische claiminformatie te beschermen.
- Vermogen om na de trainingsperiode een nauwkeurigheid van minimaal 95% te handhaven.
Voordelen
- Minimaal drie weken vakantie.
- 26 lange weekenden per jaar via het Happy Friday-programma.
- Flexibele mogelijkheden voor volledig op afstand en hybride werken.
- Ondersteuning van welzijn met uitgebreide voorzieningen voor mentale gezondheid.
- Duidelijke mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling.
- Gepersonaliseerde leermogelijkheden.
- Investering van het leiderschap in de ontwikkeling van medewerkers.
- Toewijding aan diversiteit, inclusie en erbij horen op de werkplek.
- Ondersteuning bij aanpassingen gedurende het gehele wervingsproces.