高级 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 顾问
实施 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 客户旅程、营销自动化和数据迁移。 将 Customer Insights 与 Dynamics 365 CRM 集成，为墨西哥客户提供客户互动解决方案。
描述
- 在 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys 中构建并配置客户旅程。
- 负责客户数据迁移，包括映射、转换、验证和核对。
- 设置客户细分、触发条件、旅程编排和受众定位。
- 创建用于客户互动和营销活动执行的营销自动化工作流。
- 将 Customer Insights – Journeys 与 Dynamics 365 CRM 及其他 Microsoft 应用连接。
- 在迁移工作中确保数据准确、一致且完整。
- 与业务相关方、营销团队和技术团队合作，收集需求并交付解决方案。
- 解决客户旅程、数据迁移、集成和 CRM 配置相关问题。
- 协助开展测试、部署、文档编写和实施后的支持工作。
- 遵循 Microsoft 在安全性、性能、可扩展性和可维护性方面的最佳实践。
任职要求
- 拥有至少 10 年 Microsoft 技术和 CRM 平台相关经验。
- 拥有 5 年或以上 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 实操经验。
- 具备丰富的 Customer Insights – Journeys 设计与实施经验。
- 具备客户数据迁移、映射、转换、验证和核对的实践经验。
- 了解 Dynamics 365 CRM 架构和数据模型。
- 具备营销自动化、客户细分、营销活动管理和客户互动工作流经验。
- 具备需求收集、解决方案设计、测试和实施经验。
- 熟悉 Power Platform 工具（包括 Power Automate 和 Dataverse）者优先。
- 具备出色的分析、故障排查和问题解决能力。
- 沟通能力良好，善于维护相关方关系。
- 拥有 Microsoft Dynamics 365 或 Customer Insights 认证者优先。
福利待遇
- 混合办公，政策灵活。
- 提供专业发展和职业成长机会。
- 加入一支以积极热情著称的国际工程师团队。
- 在友好、互助的办公室环境中工作。