Cognativ Inc היא חברת ייעוץ לשירותי טכנולוגיה והנדסה, העובדת עם קרנות הון פרטי, חברות בצמיחה וסטארט-אפים. הצוותים שלה בונים ומרחיבים תוכנות ארגוניות, תשתיות נתונים ואנליטיקה ומוצרים המשלבים בינה מלאכותית, וכן מסייעים לארגונים לאחד טכנולוגיות לאחר רכישות. החברה מספקת גם מנהיגות הנדסית ותומכת בתפעול הטכנולוגי של פורטפוליו הכולל כמה ישויות. עבודתה משתרעת מפיתוח מוצרים בשלבים מוקדמים, לרבות מוצרים ראשוניים בני-קיימא, ועד למערכות ותשתיות המוכנות לשימוש בסביבת ייצור.
יועץ בכיר ל-Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
הטמעת מסעות לקוח, אוטומציה שיווקית והעברת נתונים באמצעות Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. שילוב Customer Insights עם Dynamics 365 CRM ליצירת פתרונות למעורבות לקוחות במקסיקו.
תיאור
- בניית מסעות לקוח והגדרתם ב-Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- הובלת העברות של נתוני לקוחות, כולל מיפוי, טרנספורמציה, אימות והתאמה.
- הגדרת פלחי לקוחות, טריגרים, תזמור מסעות ומיקוד קהלים.
- יצירת תהליכי עבודה לאוטומציה שיווקית, למעורבות לקוחות ולהפעלת קמפיינים.
- חיבור Customer Insights – Journeys ל-Dynamics 365 CRM וליישומי Microsoft אחרים.
- שמירה על דיוק, עקביות ושלמות הנתונים לאורך עבודת ההעברה.
- עבודה עם בעלי עניין עסקיים, צוותי שיווק וצוותים טכניים כדי לאסוף צרכים ולספק פתרונות.
- פתרון בעיות במסעות לקוח, בהעברת נתונים, באינטגרציות ובהגדרות CRM.
- סיוע בבדיקות, בפריסה, בתיעוד ובתמיכה לאחר ההטמעה.
- יישום שיטות העבודה המומלצות של Microsoft לאבטחה, לביצועים, להתרחבות ולתחזוקתיות.
דרישות
- לפחות 10 שנות ניסיון בטכנולוגיות Microsoft ובפלטפורמות CRM.
- לפחות 5 שנות ניסיון מעשי ב-Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- ניסיון משמעותי בתכנון ובהטמעה של Customer Insights – Journeys.
- ניסיון מעשי בהעברת נתוני לקוחות, במיפוי, בטרנספורמציה, באימות ובהתאמה.
- הבנת הארכיטקטורה ומודלי הנתונים של Dynamics 365 CRM.
- ניסיון באוטומציה שיווקית, בפילוח לקוחות, בניהול קמפיינים ובתהליכי עבודה למעורבות לקוחות.
- ניסיון באיסוף דרישות, בתכנון פתרונות, בבדיקות ובהטמעה.
- היכרות עם כלי Power Platform, כולל Power Automate ו-Dataverse, היא יתרון.
- יכולות חזקות של ניתוח, איתור תקלות ופתרון בעיות.
- יכולת תקשורת טובה וניהול יעיל של קשרים עם בעלי עניין.
- הסמכות Microsoft Dynamics 365 או Customer Insights הן יתרון.
הטבות
- עבודה היברידית עם מדיניות גמישה.
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולקידום בקריירה.
- הצטרפות לצוות בינלאומי של מהנדסים הידועים באנרגיה החיובית שלהם.
- עבודה בסביבת משרד נעימה ותומכת.