Cognativ Inc je technologická a inžinierska poradenská spoločnosť, ktorá spolupracuje so súkromnými investičnými fondmi, rastúcimi firmami a startupmi. Jej tímy vytvárajú a rozvíjajú podnikový softvér, dátové a analytické základy a produkty využívajúce umelú inteligenciu a pomáhajú organizáciám zjednocovať technológie po akvizíciách. Spoločnosť poskytuje aj technické vedenie a podporuje technologické operácie naprieč portfóliami pozostávajúcimi z viacerých subjektov. Jej činnosť zahŕňa raný vývoj produktov vrátane MVP až po systémy a infraštruktúru pripravené na produkčné nasadenie.
Senior konzultant pre Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Implementujte zákaznícke cesty, marketingovú automatizáciu a migrácie údajov v Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Prepájajte Customer Insights s Dynamics 365 CRM a vytvárajte riešenia na podporu zákazníckej angažovanosti v Mexiku.
Popis
- Vytvárajte a konfigurujte zákaznícke cesty v Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.
- Veďte migrácie zákazníckych údajov vrátane mapovania, transformácie, validácie a zosúlaďovania.
- Nastavujte zákaznícke segmenty, spúšťače, orchestráciu zákazníckych ciest a zacielenie na publikum.
- Vytvárajte pracovné postupy marketingovej automatizácie na podporu zákazníckej angažovanosti a realizáciu kampaní.
- Prepájajte Customer Insights – Journeys s Dynamics 365 CRM a ďalšími aplikáciami Microsoft.
- Počas migrácií dbajte na presnosť, konzistentnosť a integritu údajov.
- Spolupracujte so zástupcami podniku, marketingovými tímami a technickými tímami pri zisťovaní potrieb a dodávaní riešení.
- Riešte problémy so zákazníckymi cestami, migráciou údajov, integráciami a konfiguráciou CRM.
- Podieľajte sa na testovaní, nasadzovaní, dokumentácii a podpore po implementácii.
- Uplatňujte osvedčené postupy spoločnosti Microsoft v oblasti bezpečnosti, výkonu, škálovateľnosti a udržateľnosti riešení.
Požiadavky
- Prineste si aspoň 10 rokov skúseností s technológiami Microsoft a platformami CRM.
- Majte aspoň 5 rokov praktických skúseností s Microsoft Dynamics 365 Customer Insights.
- Preukážte rozsiahle skúsenosti s návrhom a implementáciou Customer Insights – Journeys.
- Majte praktické skúsenosti s migráciou zákazníckych údajov, ich mapovaním, transformáciou, validáciou a zosúlaďovaním.
- Rozumejte architektúre a dátovým modelom Dynamics 365 CRM.
- Majte skúsenosti s marketingovou automatizáciou, segmentáciou zákazníkov, správou kampaní a pracovnými postupmi na podporu zákazníckej angažovanosti.
- Majte skúsenosti so zisťovaním požiadaviek, návrhom riešení, testovaním a implementáciou.
- Výhodou je znalosť nástrojov Power Platform vrátane Power Automate a Dataverse.
- Preukážte silné analytické schopnosti a schopnosti diagnostikovať a riešiť problémy.
- Efektívne komunikujte a dobre zvládajte vzťahy so zainteresovanými stranami.
- Certifikácie Microsoft Dynamics 365 alebo Customer Insights sú výhodou.
Benefity
- Hybridná práca s flexibilným režimom.
- Možnosti odborného rozvoja a kariérneho rastu.
- Pridajte sa k medzinárodnému tímu inžinierov, ktorý je známy svojou pozitívnou energiou.
- Pracujte v priateľskom a podporujúcom kancelárskom prostredí.