시니어 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 컨설턴트
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights의 고객 여정, 마케팅 자동화, 데이터 마이그레이션을 구현합니다. Customer Insights를 Dynamics 365 CRM과 통합해 멕시코에서 고객 참여 솔루션을 제공합니다.
설명
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys에서 고객 여정을 구축하고 구성합니다.
- 매핑, 변환, 검증, 대사를 포함한 고객 데이터 마이그레이션을 주도합니다.
- 고객 세그먼트, 트리거, 여정 오케스트레이션, 대상 고객 설정을 구성합니다.
- 고객 참여 및 캠페인 실행을 위한 마케팅 자동화 워크플로를 만듭니다.
- Customer Insights – Journeys를 Dynamics 365 CRM 및 기타 Microsoft 애플리케이션과 연결합니다.
- 마이그레이션 전반에서 데이터의 정확성, 일관성, 무결성을 유지합니다.
- 비즈니스 이해관계자, 마케팅팀, 기술팀과 협력해 요구 사항을 파악하고 솔루션을 제공합니다.
- 고객 여정, 데이터 마이그레이션, 통합, CRM 구성과 관련된 문제를 해결합니다.
- 테스트, 배포, 문서화, 구현 후 지원을 돕습니다.
- 보안, 성능, 확장성, 유지 관리성을 위한 Microsoft 모범 사례를 적용합니다.
지원 자격
- Microsoft 기술 및 CRM 플랫폼 관련 경력이 10년 이상이어야 합니다.
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights 실무 경력이 5년 이상이어야 합니다.
- Customer Insights – Journeys 설계 및 구현 경험이 풍부해야 합니다.
- 고객 데이터 마이그레이션, 매핑, 변환, 검증, 대사 실무 경험이 있어야 합니다.
- Dynamics 365 CRM 아키텍처와 데이터 모델을 이해해야 합니다.
- 마케팅 자동화, 고객 세분화, 캠페인 관리, 고객 참여 워크플로 경험이 있어야 합니다.
- 요구 사항 수집, 솔루션 설계, 테스트, 구현 경험이 있어야 합니다.
- Power Automate와 Dataverse를 포함한 Power Platform 도구에 익숙하면 우대합니다.
- 뛰어난 분석, 문제 진단, 문제 해결 능력이 있어야 합니다.
- 효과적으로 소통하고 이해관계자와 원활한 관계를 관리할 수 있어야 합니다.
- Microsoft Dynamics 365 또는 Customer Insights 자격증 보유자는 우대합니다.
복리후생
- 유연한 정책에 따른 하이브리드 근무가 가능합니다.
- 전문성 개발 및 경력 성장 기회를 제공합니다.
- 긍정적인 에너지로 잘 알려진 국제 엔지니어 팀에 합류합니다.
- 친근하고 서로 돕는 사무실 환경에서 근무합니다.