Cognativ Incは、プライベートエクイティ会社、成長企業、スタートアップを支援するテクノロジーサービスおよびエンジニアリングのコンサルティング会社です。チームは、エンタープライズソフトウェア、データ・分析基盤、AIを活用した製品の構築と拡張を手がけ、買収後のテクノロジー統合も支援します。また、エンジニアリングのリーダーシップを提供し、複数の事業体から成るポートフォリオ全体のテクノロジー運用を支援します。初期段階の製品開発（MVPを含む）から、本番環境に対応したシステムやインフラの構築まで幅広く取り組んでいます。
シニア Microsoft Dynamics 365 Customer Insights コンサルタント
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights のカスタマージャーニー、マーケティング自動化、データ移行を導入します。 Customer Insights と Dynamics 365 CRM を連携し、メキシコで顧客エンゲージメントソリューションを提供します。
仕事内容
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys でカスタマージャーニーを構築、設定します。
- マッピング、変換、検証、照合を含む顧客データ移行を主導します。
- 顧客セグメント、トリガー、ジャーニーのオーケストレーション、オーディエンスターゲティングを設定します。
- 顧客エンゲージメントとキャンペーン実施のためのマーケティング自動化ワークフローを作成します。
- Customer Insights – Journeys を Dynamics 365 CRM や他の Microsoft アプリケーションに接続します。
- 移行作業全体を通して、データの正確性、一貫性、完全性を維持します。
- 業務関係者、マーケティングチーム、技術チームと連携し、ニーズを把握してソリューションを提供します。
- カスタマージャーニー、データ移行、連携、CRM 設定に関する問題を解決します。
- テスト、デプロイ、ドキュメント作成、導入後のサポートを支援します。
- セキュリティ、パフォーマンス、拡張性、保守性に関する Microsoft のベストプラクティスを適用します。
応募要件
- Microsoft テクノロジーおよび CRM プラットフォームで 10 年以上の経験があること。
- Microsoft Dynamics 365 Customer Insights の実務経験が 5 年以上あること。
- Customer Insights – Journeys の設計および導入に関する豊富な経験があること。
- 顧客データの移行、マッピング、変換、検証、照合の実務経験があること。
- Dynamics 365 CRM のアーキテクチャとデータモデルを理解していること。
- マーケティング自動化、顧客セグメンテーション、キャンペーン管理、顧客エンゲージメントのワークフロー経験があること。
- 要件の収集、ソリューション設計、テスト、導入の経験があること。
- Power Automate や Dataverse などの Power Platform ツールに精通している方は歓迎します。
- 優れた分析力、トラブルシューティング能力、問題解決力があること。
- 効果的なコミュニケーション能力と、関係者との良好な関係を築く力があること。
- Microsoft Dynamics 365 または Customer Insights の認定資格があれば尚可。
福利厚生
- 柔軟な方針のもとでハイブリッド勤務ができます。
- 専門能力の開発とキャリアアップの機会があります。
- 前向きな活気で知られる国際的なエンジニアチームに加われます。
- 親しみやすく、互いに支え合うオフィス環境で働けます。