Cognativ Inc یک شرکت مشاوره در حوزه خدمات فناوری و مهندسی است که با شرکت‌های سهامی خاص، شرکت‌های در حال رشد و استارتاپ‌ها همکاری می‌کند. تیم‌های آن نرم‌افزار سازمانی، زیرساخت‌های داده و تحلیل و محصولات مجهز به هوش مصنوعی را می‌سازند و توسعه می‌دهند و به سازمان‌ها کمک می‌کنند پس از تملک، فناوری‌های خود را یکپارچه کنند. این شرکت همچنین رهبری مهندسی ارائه می‌دهد و از عملیات فناوری در مجموعه‌هایی متشکل از چندین شرکت پشتیبانی می‌کند. دامنه فعالیت آن از توسعه اولیه محصول، از جمله نسخه اولیه حداقلی، تا سامانه‌ها و زیرساخت‌های آماده بهره‌برداری را در بر می‌گیرد.
مشاور ارشد Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
سفرهای مشتری، خودکارسازی بازاریابی و انتقال داده را در Microsoft Dynamics 365 Customer Insights پیاده‌سازی کنید. برای ارائه راهکارهای تعامل با مشتری در مکزیک، Customer Insights را به Dynamics 365 CRM متصل کنید.
توضیحات
- در Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys سفرهای مشتری را ایجاد و پیکربندی کنید.
- رهبری انتقال داده‌های مشتری را بر عهده بگیرید؛ از جمله نگاشت، تبدیل، اعتبارسنجی و تطبیق داده‌ها.
- بخش‌های مشتری، محرک‌ها، هماهنگ‌سازی سفرها و هدف‌گیری مخاطبان را تنظیم کنید.
- برای تعامل با مشتری و اجرای کمپین‌ها، گردش‌کارهای خودکارسازی بازاریابی بسازید.
- Customer Insights – Journeys را به Dynamics 365 CRM و دیگر برنامه‌های Microsoft متصل کنید.
- در سراسر کار انتقال، دقت، سازگاری و یکپارچگی داده‌ها را حفظ کنید.
- برای گردآوری نیازها و ارائه راهکارها با ذی‌نفعان کسب‌وکار، تیم‌های بازاریابی و تیم‌های فنی همکاری کنید.
- مشکلات مربوط به سفرهای مشتری، انتقال داده، یکپارچه‌سازی و پیکربندی CRM را برطرف کنید.
- در آزمون، استقرار، مستندسازی و پشتیبانی پس از پیاده‌سازی همکاری کنید.
- بهترین رویه‌های Microsoft را در زمینه امنیت، کارایی، مقیاس‌پذیری و نگهداشت‌پذیری به کار بگیرید.
شرایط لازم
- حداقل ۱۰ سال تجربه در فناوری‌های Microsoft و پلتفرم‌های CRM داشته باشید.
- حداقل ۵ سال تجربه عملی با Microsoft Dynamics 365 Customer Insights داشته باشید.
- در طراحی و پیاده‌سازی Customer Insights – Journeys تجربه قوی داشته باشید.
- در انتقال داده‌های مشتری، نگاشت، تبدیل، اعتبارسنجی و تطبیق داده‌ها تجربه عملی داشته باشید.
- با معماری و مدل‌های داده Dynamics 365 CRM آشنا باشید.
- در خودکارسازی بازاریابی، بخش‌بندی مشتریان، مدیریت کمپین و گردش‌کارهای تعامل با مشتری تجربه داشته باشید.
- در گردآوری نیازمندی‌ها، طراحی راهکار، آزمون و پیاده‌سازی تجربه داشته باشید.
- آشنایی با ابزارهای Power Platform، از جمله Power Automate و Dataverse، مزیت محسوب می‌شود.
- توانایی بالایی در تحلیل، عیب‌یابی و حل مسئله داشته باشید.
- به‌خوبی ارتباط برقرار کنید و روابط با ذی‌نفعان را مؤثر مدیریت کنید.
- داشتن گواهی‌نامه‌های Microsoft Dynamics 365 یا Customer Insights مزیت محسوب می‌شود.
مزایا
- امکان کار ترکیبی با سیاست کاری منعطف.
- فرصت‌هایی برای توسعه حرفه‌ای و پیشرفت شغلی.
- به تیم بین‌المللی مهندسانی بپیوندید که به انرژی مثبت شناخته می‌شوند.
- در محیط اداری دوستانه و پشتیبان کار کنید.