Sem Parar中级信用卡催收分析师（巴西混合办公）
Sem Parar正在招聘中级信用卡催收分析师，负责监控回收策略、组合表现、系统和逾期指标，工作地点为巴西并采用混合办公模式。
描述
- 管理、监控并优化信用卡组合的催收策略
- 支持信用回收、降低逾期率并维护适当的客户体验
- 跟踪不同客户群体和逾期阶段的催收处理路径、活动和策略
- 分析信用回收、逾期率、迁徙率、治愈率和损失指标
- 协助审查和实施协商及分期付款政策
- 监控并验证Recupera和Fiserv的运营，同时支持系统调整和改进
- 评估催收渠道表现，并提出以数据为依据的优化建议
- 跟踪组合指标，帮助维护高效的信用回收渠道和系统
任职要求
- 具有催收和信用回收方面的专业经验
- 具有跟踪和分析催收关键绩效指标的经验
- 具有使用Recupera和Fiserv系统的实际经验
- 拥有工商管理、经济学、工程、统计学、会计学或相关专业的学士学位
- 具备中级至高级Excel数据和关键绩效指标分析能力
- 有信用卡催收经验者优先，但非必需
- 有配置催收规则经验者优先，但非必需
- 有测试和优化沟通及协商流程经验者优先，但非必需
- 了解包括WhatsApp、短信和电子邮件在内的数字催收渠道者优先，但非必需
- 有参与持续改进和流程优化项目经验者优先，但非必需
福利待遇
- 交通补贴或办公场所停车位
- 灵活的餐费和食品补贴，可在两种选项之间分配余额
- 医疗保险
- 牙科保险
- 全天候远程医疗服务
- Wellhub，原Gympass
- Zenklub
- 居家办公补贴
- 根据适用政策发放的利润分成奖金
- 生日当天及公司周年纪念日带薪休假
- 免费使用Sem Parar Tag
- 人寿保险
- 母亲、父亲或通过生育或收养迎接子女的法定监护人可享带薪育儿假
- 教育激励：研究生课程或MBA最高可享25%折扣