A Sem Parar brazil mobilitási és elektronikusfizetési vállalat, amely a járműazonosítást kényelmes, útközben igénybe vehető szolgáltatásokkal ötvözi. Platformja több mint ötmillió ügyfelet szolgál ki olyan helyszíneken, mint a bevásárlóközpontok, parkolók, repülőterek, Shell-töltőállomások és taxiszolgáltatások, kínálatai pedig alkalmazáson keresztül érhetők el. A több mint 15 éve működő, 2350-nél több munkatárssal támogatott Sem Parar a logisztika, a közlekedés és az utazás területén dolgozik azon, hogy praktikus fizetési és mobilitási megoldásokkal javítsa az ügyfélélményt.
Középszintű hitelkártya-beszedési elemző a Sem Pararnál (hibrid, Brazília)
A Sem Parar középszintű hitelkártya-beszedési elemzőt keres brazíliai, hibrid munkakörbe, aki a behajtási stratégiákat, a portfólió teljesítményét, a rendszereket és a késedelmi mutatókat figyeli.
Leírás
- Kezelje, kövesse nyomon és finomítsa a hitelkártya-portfólió behajtási stratégiáit
- Támogassa a hitel-visszaszerzést és a késedelmek csökkentését, miközben megfelelő ügyfélélményt biztosít
- Kövesse nyomon a behajtási kezelési útvonalakat, kampányokat és stratégiákat az ügyfélszegmensek és a késedelmi szakaszok szerint
- Elemezze a hitel-visszaszerzési, késedelmi, átfordulási, rendezési és veszteségmutatókat
- Segítsen a tárgyalási és részletfizetési szabályzatok felülvizsgálatában és bevezetésében
- Kövesse nyomon és ellenőrizze a Recupera és a Fiserv működését, miközben támogatja a rendszerbeállításokat és fejlesztéseket
- Értékelje a behajtási csatornák teljesítményét, és tegyen adatvezérelt optimalizálási javaslatokat
- Kövesse nyomon a portfóliómutatókat, és segítsen fenntartani a hatékony hitel-visszaszerzési csatornákat és rendszereket
Követelmények
- Szakmai tapasztalat behajtásban és hitel-visszaszerzésben
- Tapasztalat a behajtási KPI-ok nyomon követésében és elemzésében
- Gyakorlati tapasztalat a Recupera és a Fiserv rendszerek használatában
- Üzleti adminisztráció, közgazdaságtan, mérnöki tudományok, statisztika, számvitel vagy kapcsolódó területen szerzett főiskolai vagy egyetemi diploma
- Középfokú vagy haladó Excel-ismeret adatok és KPI-ok elemzéséhez
- A hitelkártya-beszedési tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel
- A behajtási szabályok konfigurálásában szerzett tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel
- A kommunikációs és tárgyalási folyamatok tesztelésében és fejlesztésében szerzett tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel
- A digitális behajtási csatornák, köztük a WhatsApp, az SMS és az e-mail ismerete előnyt jelent, de nem feltétel
- A folyamatos fejlesztési és folyamatoptimalizálási kezdeményezésekben szerzett tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel
Juttatások
- Közlekedési támogatás vagy irodai parkolás
- Rugalmas étkezési és élelmiszer-támogatás, amelynek egyenlege a két lehetőség között átcsoportosítható
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- 24/7-es távorvosi hozzáférés
- A korábban Gympass néven ismert Wellhub
- Zenklub
- Otthoni munkavégzési támogatás
- Az alkalmazandó szabályzat szerinti nyereségrészesedési bónusz
- Fizetett szabadság a születésnapján és a vállalat évfordulóján
- Díjmentes Sem Parar matrica
- Életbiztosítás
- Fizetett szülői szabadság anyák, apák vagy örökbefogadással vagy születéssel gyermeket fogadó törvényes gyámok számára
- Akár 25%-os oktatási kedvezmény posztgraduális képzésekhez vagy MBA-programokhoz