Sem Parar е бразилска компания за мобилност и електронни плащания, която съчетава идентификация на превозни средства с удобни услуги в движение. Нейната платформа обслужва повече от пет милиона клиенти на места като търговски центрове, паркинги, летища, бензиностанции Shell и таксиметрови услуги, като предлага достъп до услугите си чрез приложение. Компанията развива дейност повече от 15 години и разполага с екип от над 2350 служители. Sem Parar работи в сферите на логистиката, транспорта и пътуванията, за да подобрява клиентското изживяване чрез практични решения за плащания и мобилност.
Анализатор на събирането на задължения по кредитни карти със среден опит в Sem Parar (хибридна работа, Бразилия)
Sem Parar търси анализатор на събирането на задължения по кредитни карти със среден опит, който да следи стратегиите за събиране, представянето на портфейла, системите и показателите за просрочие при хибридна работа в Бразилия.
Описание
- Управлява, следи и усъвършенства стратегиите за събиране на задължения по портфейла от кредитни карти
- Подпомага събирането на кредити, намаляването на просрочията и подходящото клиентско изживяване
- Проследява пътищата за събиране, кампаниите и стратегиите по клиентски сегменти и етапи на просрочие
- Анализира показатели за събиране на кредити, просрочие, преминаване към следващ етап, оздравяване и загуби
- Подпомага прегледа и прилагането на политики за договаряне и плащане на вноски
- Следи и валидира операциите в Recupera и Fiserv, като подпомага корекциите и подобренията на системите
- Оценява представянето на каналите за събиране и препоръчва оптимизации, основани на данни
- Проследява показателите на портфейла и подпомага поддържането на ефективни канали и системи за събиране на кредити
Изисквания
- Професионален опит в събирането на задължения и възстановяването на кредити
- Опит в проследяването и анализа на ключови показатели за ефективност на събирането
- Практически опит с използването на системите Recupera и Fiserv
- Висше образование по бизнес администрация, икономика, инженерство, статистика, счетоводство или сходна специалност
- Средно до напреднало ниво на Excel за анализ на данни и ключови показатели за ефективност
- Опитът със събиране на задължения по кредитни карти е предимство, но не е задължителен
- Опитът с конфигуриране на правила за събиране е предимство, но не е задължителен
- Опитът с тестване и усъвършенстване на комуникационни и преговорни пътища е предимство, но не е задължителен
- Познаването на дигитални канали за събиране, включително WhatsApp, SMS и имейл, е предимство, но не е задължително
- Опитът с инициативи за непрекъснато подобрение и оптимизация на процеси е предимство, но не е задължителен
Придобивки
- Помощ за транспорт или паркиране в офиса
- Гъвкава помощ за храна и хранителни продукти с възможност остатъкът да се разпредели между двете опции
- Медицинска застраховка
- Стоматологична застраховка
- Достъп до телемедицина 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата
- Wellhub, известен преди като Gympass
- Zenklub
- Помощ за работа от дома
- Бонус за участие в печалбата съгласно приложимата политика
- Платен отпуск за рождения ден и годишнината на компанията
- Sem Parar Tag без разходи
- Животозастраховане
- Платен родителски отпуск за майки, бащи или законни настойници, които посрещат дете чрез раждане или осиновяване
- Образователен стимул с до 25% отстъпка за следдипломни програми или MBA