Sem Parar 중급 신용카드 채권추심 분석가(브라질 하이브리드 근무)
Sem Parar는 회수 전략, 포트폴리오 성과, 시스템 및 연체 지표를 모니터링할 중급 신용카드 채권추심 분석가를 찾고 있습니다. 브라질 기반의 하이브리드 근무 포지션입니다.
설명
- 신용카드 포트폴리오의 채권추심 전략을 관리, 모니터링 및 개선
- 신용 회수, 연체 감소 및 적절한 고객 경험 지원
- 고객 세그먼트와 연체 단계별 추심 처리 경로, 캠페인 및 전략 추적
- 신용 회수, 연체율, 롤레이트, 정상화율 및 손실 지표 분석
- 협상 및 할부 결제 정책의 검토와 시행 지원
- Recupera 및 Fiserv 운영을 모니터링하고 검증하며 시스템 조정 및 개선 지원
- 추심 채널의 성과를 평가하고 데이터에 기반한 최적화 방안 제안
- 포트폴리오 지표를 추적하고 효율적인 신용 회수 채널과 시스템 유지 지원
지원 자격
- 채권추심 및 신용 회수 관련 실무 경력
- 추심 KPI를 추적하고 분석한 경험
- Recupera 및 Fiserv 시스템 사용 실무 경험
- 경영학, 경제학, 공학, 통계학, 회계학 또는 관련 분야의 학사 학위
- 데이터 및 KPI 분석을 위한 중급 이상 Excel 활용 능력
- 신용카드 채권추심 경험이 있으면 우대하나 필수는 아님
- 추심 규칙 설정 경험이 있으면 우대하나 필수는 아님
- 커뮤니케이션 및 협상 여정을 테스트하고 개선한 경험이 있으면 우대하나 필수는 아님
- WhatsApp, SMS 및 이메일을 포함한 디지털 추심 채널 지식이 있으면 우대하나 필수는 아님
- 지속적인 개선 및 프로세스 최적화 활동에 참여한 경험이 있으면 우대하나 필수는 아님
복리후생
- 교통비 또는 사무실 주차 지원
- 두 옵션 간 잔액을 배분할 수 있는 유연한 식사 및 식품 수당
- 의료보험
- 치과보험
- 24시간 연중무휴 원격의료 이용
- Wellhub(구 Gympass)
- Zenklub
- 재택근무 수당
- 해당 정책에 따른 이익분배 보너스
- 생일 당일 및 회사 창립기념일 유급 휴가
- Sem Parar Tag 무료 제공
- 생명보험
- 출산 또는 입양으로 자녀를 맞이하는 어머니, 아버지 또는 법적 보호자를 위한 유급 육아휴가
- 대학원 과정 또는 MBA 비용을 최대 25% 할인하는 교육 지원