区域听力护理总监
负责 Sonova 在华盛顿州的 AudioNova 听力护理业务，统筹销售业绩、诊所发展、合规与团队建设。 该职位以客户为中心，承担区域领导职责。
描述
- 带领指定区域内的区域经理、听力护理专业人员及支持团队。
- 引导销售团队实现营收、平均售价（ASP）、毛利率、LCM、Help Rate 和 Same Day Help 目标。
- 招聘、指导、培养听力护理专业人员及支持员工，并管理其绩效。
- 支持组织变革举措。
- 推动团队遵循 AudioNova 的政策与流程。
- 通过 MEET 客户旅程推广以客户为中心的服务。
- 监督团队遵守 HIPAA、专业执照、州继续教育要求、账单规则及听力学标准。
- 参与人才培养、绩效评估、继任规划和绩效管理。
- 制定策略，提升整个区域的员工参与度。
- 跟踪行业趋势和动态。
- 与房地产、设施及品牌团队协调诊所开设、关闭、翻新、焕新及资本项目。
- 整合通过收购取得的诊所和员工，以及新建诊所及其员工。
- 营造体现 AudioNova 价值观和愿景的职场文化。
- 协助销售高级总监开展战略项目。
- 确保遵守地方、州和联邦法律以及 AudioNova 品牌标准。
- 完成其他分配的工作和职责。
任职要求
- 须具备学士学位或同等经验；拥有 MBA 者优先。
- 愿意出差，出差比例最高可达 50%–60%。
- 具备听力医疗保健、医疗零售或零售经验者优先。
- 具备优秀的口头、书面及线上沟通能力。
- 具备出色的商业判断力。
- 具备市场营销和促销经验。
- 具备分析和解决问题的能力。
- 具备领导、辅导、指导和咨询能力。
- 具备多地点管理经验。
- 熟练使用 Microsoft Office 和 Outlook，尤其是 PowerPoint 和 Excel。
- 至少具备 2–3 年相关多门店管理经验。
- 具备听力医疗保健管理经验者优先。
- 在高度重视客户体验、以客户为中心的环境中，展现出市场营销、销售和业务增长方面的成功业绩。
福利待遇
- 年度奖金为 25%。
- 季度激励。
- 提供平等就业机会。
- 在申请和/或面试过程中提供合理便利。
- 申请流程保密。