Sonova Group
Sonova Group
Sonova Group শ্রবণক্ষমতা হ্রাস পাওয়া মানুষের জন্য শ্রবণসেবা ও ব্যক্তিগত অডিও সমাধান তৈরি এবং সরবরাহ করে। এর পণ্যসম্ভারের মধ্যে রয়েছে হিয়ারিং এইড, ককলিয়ার ইমপ্লান্ট, ব্যক্তিগত অডিও ডিভাইস এবং অডিওলজিক্যাল কেয়ার সেবা, যেগুলো Hearing Instruments ও Audiological Care-এর মতো ব্যবসায়িক ইউনিটের সহায়তায় পরিচালিত হয়। ১৯৪৭ সালে প্রতিষ্ঠিত এবং সুইজারল্যান্ডের স্টেফায় সদর দপ্তর অবস্থিত Sonova, Phonak ও Unitron-সহ বিভিন্ন ব্র্যান্ডের মাধ্যমে ১০০টিরও বেশি দেশে কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং শ্রবণ প্রযুক্তির সঙ্গে ক্লিনিক্যাল ও গ্রাহকসেবা সমন্বয় করে।

আঞ্চলিক পরিচালক, শ্রবণসেবা

ওয়াশিংটনজুড়ে সোনোভার অডিওনোভা শ্রবণসেবা কার্যক্রম পরিচালনা করুন, যেখানে বিক্রয়, ক্লিনিকের বৃদ্ধি, নিয়মনীতি মেনে চলা এবং দলের উন্নয়নের দায়িত্ব থাকবে। এই পদে গ্রাহককেন্দ্রিক সেবা ও আঞ্চলিক নেতৃত্বের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

বিবরণ

  • নির্ধারিত অঞ্চলে আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক, শ্রবণসেবা পেশাজীবী এবং সহায়ক কর্মীদের নেতৃত্ব দিন।
  • বিক্রয় দলকে রাজস্ব, ASP, মোট মুনাফার হার, LCM, Help Rate এবং Same Day Help লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে দিকনির্দেশনা দিন।
  • শ্রবণসেবা পেশাজীবী ও সহায়ক কর্মীদের নিয়োগ, প্রশিক্ষণ, উন্নয়ন এবং কর্মদক্ষতা ব্যবস্থাপনা করুন।
  • প্রতিষ্ঠানগত পরিবর্তনের উদ্যোগে সহায়তা করুন।
  • দলগুলোকে AudioNova-র নীতি ও পদ্ধতি অনুসরণে উৎসাহিত করুন।
  • MEET গ্রাহক-অভিজ্ঞতার ধাপগুলোর মাধ্যমে গ্রাহককেন্দ্রিক সেবা প্রসার করুন।
  • HIPAA, পেশাগত লাইসেন্স, অঙ্গরাজ্যের চলমান শিক্ষা-সংক্রান্ত শর্ত, বিলিং বিধি এবং অডিওলজি মানদণ্ড মেনে চলা তদারক করুন।
  • প্রতিভা উন্নয়ন, কর্মদক্ষতা পর্যালোচনা, উত্তরাধিকার পরিকল্পনা এবং কর্মদক্ষতা ব্যবস্থাপনায় অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • অঞ্চলজুড়ে কর্মীদের সম্পৃক্ততা বাড়ানোর কৌশল তৈরি করুন।
  • শিল্পখাতের প্রবণতা ও অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।
  • ক্লিনিক খোলা, বন্ধ, সংস্কার, নবায়ন এবং মূলধনী প্রকল্পে রিয়েল এস্টেট, ফ্যাসিলিটিজ ও ব্র্যান্ডিং দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • অধিগ্রহণের মাধ্যমে যুক্ত ক্লিনিক ও কর্মী, অথবা নতুনভাবে প্রতিষ্ঠিত ক্লিনিক ও কর্মীদের একীভূত করুন।
  • AudioNova-র মূল্যবোধ ও ভাবনার প্রতিফলন ঘটায় এমন কর্মপরিবেশ গড়ে তুলুন।
  • কৌশলগত প্রকল্পে বিক্রয় বিভাগের জ্যেষ্ঠ পরিচালককে সহায়তা করুন।
  • স্থানীয়, অঙ্গরাজ্য ও ফেডারেল আইন এবং AudioNova-র ব্র্যান্ড মানদণ্ড মেনে চলা নিশ্চিত করুন।
  • অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব ও কর্তব্য পালন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের অভিজ্ঞতা আবশ্যক; MBA অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • ৫০–৬০% পর্যন্ত ভ্রমণে সম্মত থাকতে হবে।
  • শ্রবণস্বাস্থ্যসেবা, চিকিৎসা-খুচরা ব্যবসা বা খুচরা ব্যবসায় অভিজ্ঞতা থাকলে সুবিধা হবে।
  • মৌখিক, লিখিত ও ভার্চুয়াল যোগাযোগে পেশাদার দক্ষতা।
  • ব্যবসায়িক বিষয়ে সুগভীর ধারণা।
  • বিপণন ও প্রচারমূলক কাজের অভিজ্ঞতা।
  • বিশ্লেষণ ও সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা।
  • নেতৃত্ব, প্রশিক্ষণ, পরামর্শদান ও দিকনির্দেশনার দক্ষতা।
  • একাধিক অবস্থান পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • Microsoft Office ও Outlook ব্যবহারে দক্ষতা, বিশেষ করে PowerPoint এবং Excel।
  • প্রাসঙ্গিক বহু-ইউনিট ব্যবস্থাপনায় অন্তত ২–৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • শ্রবণস্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাপনায় অভিজ্ঞতা থাকলে সুবিধা হবে।
  • গ্রাহককেন্দ্রিক, নিবিড় সেবাভিত্তিক পরিবেশে বিপণন, বিক্রয় ও ব্যবসা বৃদ্ধিতে সাফল্যের প্রমাণ।

সুবিধাসমূহ

  • বার্ষিক ২৫% বোনাস।
  • ত্রৈমাসিক প্রণোদনা।
  • সমান সুযোগের কর্মসংস্থান।
  • আবেদন এবং/অথবা সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়ায় যুক্তিসংগত সহায়তা।
  • আবেদন প্রক্রিয়ার গোপনীয়তা।