LogoFresh Jobs Ahead
Sonova Group
Sonova Group
Audição para consumidoresBiotecnologiaCuidados de saúde
A Sonova Group desenvolve e oferece soluções de cuidados auditivos e áudio pessoal para pessoas com perda auditiva. Seu portfólio inclui aparelhos auditivos, implantes cocleares, dispositivos de áudio pessoal e serviços de cuidados audiológicos, apoiados por unidades de negócios como Hearing Instruments e Audiological Care. Fundada em 1947 e sediada em Stäfa, na Suíça, a Sonova atua em mais de 100 países por meio de marcas como Phonak e Unitron, combinando tecnologia auditiva com atendimento clínico e ao cliente.
LinkedIn
Vagas da empresa

Diretor regional de cuidados auditivos

Lidera as operações de cuidados auditivos da AudioNova, da Sonova, em Washington, supervisionando o desempenho de vendas, o crescimento das clínicas, a conformidade e o desenvolvimento das equipes. O cargo tem foco no atendimento ao cliente e na liderança regional.

USEstados UnidosWAWashington
$ 110.000 – $ 130.000 / ano
PresencialTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsDiretor

Descrição

  • Liderar gerentes regionais, profissionais de cuidados auditivos e equipes de apoio no território designado.
  • Orientar a equipe de vendas para atingir as metas de receita, ASP, margem bruta, LCM, Help Rate e Same Day Help.
  • Contratar, orientar, desenvolver e gerenciar o desempenho de profissionais de cuidados auditivos e funcionários de apoio.
  • Apoiar iniciativas de mudança organizacional.
  • Incentivar as equipes a seguir as políticas e os procedimentos da AudioNova.
  • Promover um atendimento centrado no cliente por meio da jornada do cliente MEET.
  • Supervisionar a conformidade com a HIPAA, licenças profissionais, requisitos estaduais de educação continuada, regras de faturamento e padrões audiológicos.
  • Colaborar no desenvolvimento de talentos, avaliações de desempenho, planejamento sucessório e gestão de desempenho.
  • Desenvolver estratégias para fortalecer o engajamento em toda a região.
  • Acompanhar tendências e novidades do setor.
  • Coordenar com Real Estate, Facilities & Branding a abertura, o fechamento, a reforma, a atualização de clínicas e projetos de capital.
  • Integrar clínicas e funcionários incorporados por aquisições ou estabelecidos em novas unidades.
  • Construir uma cultura de trabalho que reflita os valores e a visão da AudioNova.
  • Auxiliar o Senior Director of Sales em projetos estratégicos.
  • Garantir o cumprimento das leis locais, estaduais e federais e dos padrões de marca da AudioNova.
  • Executar outras tarefas e responsabilidades atribuídas.

Requisitos

  • É necessário ter bacharelado ou experiência equivalente; MBA é desejável.
  • Disponibilidade para viajar até 50–60%.
  • Experiência em cuidados auditivos, varejo médico ou varejo é um diferencial.
  • Habilidades profissionais de comunicação verbal, escrita e virtual.
  • Forte visão de negócios.
  • Experiência em marketing e promoções.
  • Capacidade analítica e de resolução de problemas.
  • Habilidades de liderança, orientação, mentoria e aconselhamento.
  • Experiência na gestão de várias unidades.
  • Conhecimento de Microsoft Office e Outlook, especialmente PowerPoint e Excel.
  • Pelo menos 2–3 anos de experiência relevante em gestão de várias unidades.
  • Experiência em gestão de cuidados auditivos é um diferencial.
  • Histórico comprovado de sucesso em marketing, vendas e crescimento de negócios em um ambiente de atendimento personalizado e centrado no cliente.

Benefícios

  • Bônus anual de 25%.
  • Incentivos trimestrais.
  • Igualdade de oportunidades de emprego.
  • Adaptação razoável durante o processo de candidatura e/ou entrevista.
  • Processo de candidatura confidencial.