Sonova Group utvecklar och levererar hörselvårds- och personliga ljudlösningar för personer med hörselnedsättning. Produktportföljen omfattar hörapparater, cochleaimplantat, personliga ljudenheter och audiologiska vårdtjänster, med stöd av affärsenheter som Hearing Instruments och Audiological Care. Sonova grundades 1947 och har sitt huvudkontor i Stäfa i Schweiz. Företaget är verksamt i fler än 100 länder genom varumärken som Phonak och Unitron och kombinerar hörselteknik med klinisk vård och kundservice.
Regionalchef, hörselvård
Led Sonovas AudioNova-verksamhet inom hörselvård i Washington och ansvara för försäljning, klinikernas tillväxt, regelefterlevnad och teamutveckling. Rollen fokuserar på kundcentrerad vård och regionalt ledarskap.
Beskrivning
- Led regionala chefer, hörselvårdspersonal och stödpersonal inom det tilldelade området.
- Styr säljteamet mot mål för intäkter, ASP, bruttomarginal, LCM, Help Rate och Same Day Help.
- Rekrytera, coacha, utveckla och följa upp prestationer hos hörselvårdspersonal och stödpersonal.
- Stöd initiativ för organisatorisk förändring.
- Uppmuntra teamen att följa AudioNovas policyer och rutiner.
- Främja kundcentrerad service genom kundresan MEET.
- Övervaka efterlevnaden av HIPAA, yrkeslicenser, delstatliga krav på fortbildning, faktureringsregler och audiologiska standarder.
- Samarbeta kring talangutveckling, prestationsutvärderingar, successionsplanering och prestationsledning.
- Ta fram strategier för att stärka engagemanget i regionen.
- Följa trender och utveckling inom branschen.
- Samordna med Real Estate, Facilities & Branding kring kliniköppningar, stängningar, renoveringar, uppdateringar och kapitalprojekt.
- Integrera kliniker och medarbetare som tillkommit genom förvärv eller etablerats på nya platser.
- Bygga en arbetsplatskultur som återspeglar AudioNovas värderingar och vision.
- Bistå Senior Director of Sales med strategiska projekt.
- Säkerställa att lokala, delstatliga och federala lagar samt AudioNovas varumärkesstandarder följs.
- Utföra andra tilldelade arbetsuppgifter och ansvarsområden.
Krav
- Kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet krävs; MBA är meriterande.
- Villighet att resa upp till 50–60 %.
- Erfarenhet inom hörselvård, medicinsk detaljhandel eller detaljhandel är meriterande.
- God muntlig, skriftlig och digital kommunikationsförmåga.
- God affärsförståelse.
- Erfarenhet av marknadsföring och kampanjer.
- Analytisk förmåga och problemlösningsförmåga.
- Förmåga att leda, coacha, handleda och ge råd.
- Erfarenhet av att ansvara för flera verksamhetsställen.
- Goda kunskaper i Microsoft Office och Outlook, särskilt PowerPoint och Excel.
- Minst 2–3 års relevant erfarenhet av att leda flera enheter.
- Erfarenhet av ledning inom hörselvård är meriterande.
- Dokumenterade framgångar inom marknadsföring, försäljning och verksamhetstillväxt i en kundnära miljö med stort fokus på kunden.
Förmåner
- Årlig bonus på 25 %.
- Kvartalsvisa incitament.
- Anställning enligt principen om lika möjligheter.
- Skäliga anpassningar under ansöknings- och/eller intervjuprocessen.
- Konfidentiell ansökningsprocess.