Sonova Group opracowuje i dostarcza rozwiązania z zakresu opieki nad słuchem oraz osobistego audio dla osób z ubytkiem słuchu. Portfolio firmy obejmuje aparaty słuchowe, implanty ślimakowe, osobiste urządzenia audio oraz usługi opieki audiologicznej, wspierane przez jednostki biznesowe takie jak Hearing Instruments i Audiological Care. Założona w 1947 roku i mająca siedzibę w Stäfie w Szwajcarii firma Sonova działa w ponad 100 krajach za pośrednictwem marek takich jak Phonak i Unitron, łącząc technologie poprawiające słuch z opieką kliniczną i obsługą klienta.
Dyrektor regionalny ds. protetyki słuchu
Kieruj działalnością AudioNova w zakresie opieki słuchowej w stanie Waszyngton, odpowiadając za wyniki sprzedaży, rozwój klinik, zgodność z przepisami i rozwój zespołów. Rola koncentruje się na obsłudze zorientowanej na klienta i zarządzaniu regionem.
Stany Zjednoczone
Waszyngton110 000 $ – 130 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiDyrektorOpis
- Kieruj regionalnymi menedżerami, specjalistami ds. opieki słuchowej i personelem pomocniczym na przypisanym obszarze.
- Ukierunkowuj zespół sprzedaży na realizację celów dotyczących przychodów, ASP, marży brutto, LCM, Help Rate i Same Day Help.
- Rekrutuj specjalistów ds. opieki słuchowej i pracowników wsparcia, szkol ich i rozwijaj oraz zarządzaj ich wynikami.
- Wspieraj inicjatywy związane ze zmianami organizacyjnymi.
- Zachęcaj zespoły do przestrzegania zasad i procedur AudioNova.
- Promuj obsługę zorientowaną na klienta na każdym etapie ścieżki klienta MEET.
- Nadzoruj przestrzeganie wymogów HIPAA, zasad licencjonowania zawodowego, stanowych wymagań dotyczących kształcenia ustawicznego, reguł rozliczeń i standardów audiologicznych.
- Współpracuj przy rozwoju talentów, ocenach wyników, planowaniu sukcesji i zarządzaniu efektywnością.
- Opracowuj strategie zwiększające zaangażowanie w regionie.
- Śledź trendy i zmiany w branży.
- Koordynuj z zespołami ds. nieruchomości, obiektów i marki otwieranie i zamykanie klinik, remonty, odświeżenia oraz projekty inwestycyjne.
- Integruj kliniki i pracowników pozyskanych w ramach przejęć lub utworzonych od podstaw.
- Buduj kulturę pracy odzwierciedlającą wartości i wizję AudioNova.
- Wspieraj starszego dyrektora ds. sprzedaży w realizacji projektów strategicznych.
- Dbaj o przestrzeganie lokalnych, stanowych i federalnych przepisów oraz standardów marki AudioNova.
- Wykonuj inne powierzone obowiązki i zadania.
Wymagania
- Wymagany tytuł licencjata lub równoważne doświadczenie; tytuł MBA będzie dodatkowym atutem.
- Gotowość do podróży służbowych przez maksymalnie 50–60% czasu pracy.
- Doświadczenie w opiece słuchowej, sprzedaży detalicznej produktów medycznych lub handlu detalicznym będzie dodatkowym atutem.
- Profesjonalne umiejętności komunikacji ustnej, pisemnej i wirtualnej.
- Dobra znajomość zagadnień biznesowych.
- Doświadczenie w marketingu i promocji.
- Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
- Umiejętności przywódcze, coachingowe, mentorskie i doradcze.
- Doświadczenie w zarządzaniu wieloma lokalizacjami.
- Biegła obsługa Microsoft Office i Outlook, szczególnie PowerPoint i Excel.
- Co najmniej 2–3 lata odpowiedniego doświadczenia w zarządzaniu wieloma jednostkami.
- Doświadczenie w zarządzaniu w obszarze opieki słuchowej będzie dodatkowym atutem.
- Udokumentowane sukcesy w marketingu, sprzedaży i rozwoju biznesu w środowisku wymagającym bezpośredniego kontaktu z klientem i skoncentrowanym na jego potrzebach.
Benefity
- Roczna premia w wysokości 25%.
- Kwartalne premie motywacyjne.
- Równe szanse zatrudnienia.
- Racjonalne usprawnienia podczas procesu aplikacyjnego i/lub rozmowy kwalifikacyjnej.
- Poufny proces aplikacyjny.