Sonova Group พัฒนาและนำเสนอโซลูชันด้านการดูแลการได้ยินและระบบเสียงส่วนบุคคลสำหรับผู้ที่มีภาวะสูญเสียการได้ยิน กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมเครื่องช่วยฟัง ประสาทหูเทียม อุปกรณ์เสียงส่วนบุคคล และบริการดูแลด้านโสตสัมผัสวิทยา โดยได้รับการสนับสนุนจากหน่วยธุรกิจต่าง ๆ เช่น Hearing Instruments และ Audiological Care Sonova ก่อตั้งขึ้นในปี 1947 และมีสำนักงานใหญ่ในเมืองชเตฟา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ปัจจุบันดำเนินงานในกว่า 100 ประเทศผ่านแบรนด์ต่าง ๆ รวมถึง Phonak และ Unitron โดยผสานเทคโนโลยีด้านการได้ยินเข้ากับการดูแลทางคลินิกและการบริการลูกค้า
ผู้อำนวยการประจำภูมิภาค ฝ่ายดูแลการได้ยิน
เป็นผู้นำการดำเนินงานด้านการดูแลการได้ยินของ AudioNova ในเครือ Sonova ทั่วรัฐวอชิงตัน โดยดูแลผลการขาย การเติบโตของคลินิก การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการพัฒนาทีม มุ่งเน้นการดูแลที่ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางและการบริหารระดับภูมิภาค
สหรัฐอเมริกา
วอชิงตัน$110,000 – $130,000 / ปี
ในสถานที่เต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้อำนวยการรายละเอียด
- เป็นผู้นำผู้จัดการประจำภูมิภาค ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลการได้ยิน และพนักงานสนับสนุนในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- กำกับทีมขายให้บรรลุเป้าหมายด้านรายได้ ASP อัตรากำไรขั้นต้น LCM Help Rate และ Same Day Help
- สรรหา ฝึกสอน พัฒนา และบริหารผลการปฏิบัติงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลการได้ยินและพนักงานสนับสนุน
- สนับสนุนโครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลงองค์กร
- ส่งเสริมให้ทีมปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของ AudioNova
- ส่งเสริมบริการที่ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางผ่านเส้นทางการบริการลูกค้า MEET
- กำกับดูแลการปฏิบัติตาม HIPAA ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ ข้อกำหนดการศึกษาต่อเนื่องของรัฐ กฎการเรียกเก็บเงิน และมาตรฐานด้านโสตวิทยา
- ร่วมดำเนินงานด้านการพัฒนาบุคลากร การประเมินผลการปฏิบัติงาน การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง และการบริหารผลงาน
- พัฒนากลยุทธ์เพื่อเสริมสร้างความผูกพันทั่วทั้งภูมิภาค
- ติดตามแนวโน้มและความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรม
- ประสานงานกับฝ่ายอสังหาริมทรัพย์ สิ่งอำนวยความสะดวกและแบรนด์ ในเรื่องการเปิด ปิด ปรับปรุง รีเฟรชคลินิก และโครงการลงทุน
- บูรณาการคลินิกและพนักงานที่ได้มาจากการเข้าซื้อกิจการ หรือจัดตั้งขึ้นในสถานที่ใหม่
- สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่สะท้อนค่านิยมและวิสัยทัศน์ของ AudioNova
- ช่วยผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายขายดำเนินโครงการเชิงกลยุทธ์
- ดูแลให้เป็นไปตามกฎหมายระดับท้องถิ่น ระดับรัฐ และระดับรัฐบาลกลาง รวมถึงมาตรฐานแบรนด์ของ AudioNova
- ปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์เทียบเท่า หากมีวุฒิ MBA จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- พร้อมเดินทางเพื่อทำงานได้สูงสุด 50–60%
- มีประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพการได้ยิน ธุรกิจค้าปลีกทางการแพทย์ หรือธุรกิจค้าปลีก จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารอย่างมืออาชีพทั้งการพูด การเขียน และการสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์
- มีความเข้าใจธุรกิจเป็นอย่างดี
- มีประสบการณ์ด้านการตลาดและการส่งเสริมการขาย
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหา
- มีทักษะด้านการเป็นผู้นำ การฝึกสอน การให้คำปรึกษา และการแนะนำ
- มีประสบการณ์บริหารหลายสาขา
- ใช้ Microsoft Office และ Outlook ได้คล่อง โดยเฉพาะ PowerPoint และ Excel
- มีประสบการณ์บริหารหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 2–3 ปี
- มีประสบการณ์บริหารด้านการดูแลสุขภาพการได้ยิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ด้านการตลาด การขาย และการเติบโตของธุรกิจในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับการดูแลใกล้ชิดและลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
สวัสดิการ
- โบนัสประจำปี 25%
- เงินจูงใจรายไตรมาส
- การจ้างงานที่เปิดโอกาสอย่างเท่าเทียม
- สามารถขอการปรับเปลี่ยนอย่างเหมาะสมในขั้นตอนการสมัครงานและ/หรือสัมภาษณ์
- กระบวนการสมัครงานเป็นความลับ