
Sonova Group membangunkan dan menyediakan penyelesaian penjagaan pendengaran serta audio peribadi untuk orang yang mengalami kehilangan pendengaran. Portfolionya merangkumi alat bantu pendengaran, implan koklea, peranti audio peribadi dan perkhidmatan penjagaan audiologi, yang disokong oleh unit perniagaan seperti Hearing Instruments dan Audiological Care. Ditubuhkan pada tahun 1947 dan beribu pejabat di Stäfa, Switzerland, Sonova beroperasi di lebih 100 negara melalui jenama termasuk Phonak dan Unitron, dengan menggabungkan teknologi pendengaran serta penjagaan klinikal dan pelanggan.
Pengarah Wilayah Penjagaan Pendengaran
Pimpin operasi penjagaan pendengaran AudioNova milik Sonova di seluruh Washington, dengan menyelia prestasi jualan, pertumbuhan klinik, pematuhan dan pembangunan pasukan. Peranan ini memberi tumpuan pada penjagaan yang mengutamakan pelanggan dan kepimpinan wilayah.
$110,000 – $130,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPengarahPenerangan
- Pimpin pengurus wilayah, profesional penjagaan pendengaran dan kakitangan sokongan di kawasan yang ditugaskan.
- Bimbing pasukan jualan untuk mencapai sasaran hasil, ASP, margin kasar, LCM, Help Rate dan Same Day Help.
- Ambil, bimbing, bangunkan dan urus prestasi profesional penjagaan pendengaran serta pekerja sokongan.
- Sokong inisiatif perubahan organisasi.
- Galakkan pasukan mematuhi dasar dan prosedur AudioNova.
- Tingkatkan perkhidmatan yang mengutamakan pelanggan melalui perjalanan pelanggan MEET.
- Selia pematuhan terhadap HIPAA, pelesenan profesional, keperluan pendidikan berterusan negeri, peraturan pengebilan dan piawaian audiologi.
- Bekerjasama dalam pembangunan bakat, semakan prestasi, perancangan penggantian dan pengurusan prestasi.
- Bangunkan strategi untuk mengukuhkan penglibatan di seluruh wilayah.
- Pantau trend dan perkembangan industri.
- Selaraskan dengan pasukan Hartanah, Kemudahan & Penjenamaan berkenaan pembukaan, penutupan, pengubahsuaian, penyegaran klinik dan projek modal.
- Integrasikan klinik dan pekerja yang diperoleh melalui pemerolehan atau ditubuhkan sebagai lokasi greenfield.
- Bina budaya tempat kerja yang mencerminkan nilai dan visi AudioNova.
- Bantu Senior Director of Sales dalam projek strategik.
- Pastikan pematuhan terhadap undang-undang tempatan, negeri dan persekutuan serta piawaian jenama AudioNova.
- Laksanakan tugas dan tanggungjawab lain yang diberikan.
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau pengalaman setara diwajibkan; MBA diutamakan.
- Bersedia untuk melakukan perjalanan sehingga 50–60%.
- Pengalaman dalam penjagaan kesihatan pendengaran, runcit perubatan atau runcit menjadi kelebihan.
- Kemahiran komunikasi lisan, bertulis dan maya yang profesional.
- Pemahaman perniagaan yang kukuh.
- Pengalaman dalam pemasaran dan promosi.
- Keupayaan menganalisis dan menyelesaikan masalah.
- Kemahiran kepimpinan, bimbingan, pementoran dan kaunseling.
- Pengalaman mengurus beberapa lokasi.
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan Outlook, khususnya PowerPoint dan Excel.
- Sekurang-kurangnya 2–3 tahun pengalaman relevan dalam pengurusan berbilang unit.
- Pengalaman pengurusan penjagaan kesihatan pendengaran menjadi kelebihan.
- Rekod kejayaan dalam pemasaran, jualan dan pertumbuhan perniagaan dalam persekitaran yang banyak berinteraksi serta mengutamakan pelanggan.
Faedah
- Bonus tahunan 25%.
- Insentif suku tahunan.
- Peluang pekerjaan yang sama rata.
- Kemudahan yang munasabah semasa proses permohonan dan/atau temu duga.
- Proses permohonan sulit.