Sonova Group vyvíjí a dodává řešení v oblasti péče o sluch a osobního audia pro lidi se sluchovým postižením. Portfolio společnosti zahrnuje sluchadla, kochleární implantáty, osobní audio zařízení a audiologické pečovatelské služby, které podporují obchodní jednotky, jako jsou Hearing Instruments a Audiological Care. Společnost Sonova, založená v roce 1947 se sídlem ve švýcarském městě Stäfa, působí ve více než 100 zemích prostřednictvím značek, mezi něž patří Phonak a Unitron, a propojuje technologie pro zlepšení sluchu s klinickou péčí a péčí o zákazníky.
Regionální ředitel pro péči o sluch
Veďte provoz AudioNova v oblasti péče o sluch ve státě Washington a odpovídejte za prodejní výsledky, rozvoj klinik, dodržování předpisů a rozvoj týmů. Role se zaměřuje na péči orientovanou na zákazníka a regionální vedení.
Spojené státy
Washington110 000 $ – 130 000 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaŘeditelPopis
- Veďte regionální manažery, odborníky na péči o sluch a podpůrný personál ve svěřeném teritoriu.
- Směřujte prodejní tým k plnění cílů v oblasti tržeb, ASP, hrubé marže, LCM, Help Rate a Same Day Help.
- Najímejte odborníky na péči o sluch a pracovníky podpory, školte je a rozvíjejte a řiďte jejich pracovní výkon.
- Podporujte iniciativy související s organizačními změnami.
- Podporujte týmy v dodržování zásad a postupů AudioNova.
- Rozvíjejte služby zaměřené na zákazníka v rámci celé zákaznické cesty MEET.
- Dohlížejte na dodržování požadavků HIPAA, pravidel profesního licencování, státních požadavků na další vzdělávání, pravidel fakturace a audiologických standardů.
- Spolupracujte na rozvoji talentů, hodnocení výkonu, plánování nástupnictví a řízení výkonnosti.
- Vytvářejte strategie pro posílení angažovanosti v regionu.
- Sledujte trendy a vývoj v oboru.
- Koordinujte s týmy pro nemovitosti, správu zařízení a značku otevírání a zavírání klinik, renovace, modernizace a kapitálové projekty.
- Integrujte kliniky a zaměstnance získané akvizicemi nebo vytvořené od základu.
- Budujte pracovní kulturu, která odráží hodnoty a vizi AudioNova.
- Pomáhejte seniornímu řediteli prodeje se strategickými projekty.
- Zajišťujte dodržování místních, státních a federálních zákonů i standardů značky AudioNova.
- Plňte další přidělené povinnosti a úkoly.
Požadavky
- Požaduje se bakalářský titul nebo odpovídající praxe; titul MBA je výhodou.
- Ochota cestovat až 50–60 % pracovní doby.
- Praxe v péči o sluch, zdravotnickém maloobchodu nebo maloobchodu je výhodou.
- Profesionální ústní, písemné a online komunikační dovednosti.
- Dobré obchodní uvažování.
- Zkušenosti s marketingem a propagací.
- Analytické schopnosti a schopnost řešit problémy.
- Vůdčí, koučovací, mentorské a poradenské dovednosti.
- Zkušenosti s řízením více poboček.
- Znalost Microsoft Office a Outlooku, zejména PowerPointu a Excelu.
- Alespoň 2–3 roky relevantní praxe v řízení více provozních jednotek.
- Zkušenosti s řízením v oblasti péče o sluch jsou výhodou.
- Prokazatelné úspěchy v marketingu, prodeji a rozvoji podnikání v prostředí s intenzivním kontaktem se zákazníky a zaměřením na jejich potřeby.
Benefity
- Roční bonus ve výši 25 %.
- Čtvrtletní pobídky.
- Rovné pracovní příležitosti.
- Přiměřené úpravy během procesu žádosti a/nebo pohovoru.
- Důvěrný proces podávání žádosti.