A Sonova Group halláskárosodással élők számára fejleszt és kínál hallásgondozási, valamint személyes audiomegoldásokat. Portfóliójába hallókészülékek, cochleáris implantátumok, személyes audioeszközök és audiológiai ellátási szolgáltatások tartoznak, amelyeket többek között a Hearing Instruments és az Audiological Care üzleti egységek támogatnak. Az 1947-ben alapított, székhelyét a svájci Stäfában működtető Sonova több mint 100 országban van jelen olyan márkákkal, mint a Phonak és a Unitron, ötvözve a hallástechnológiát a klinikai és ügyfélgondozással.
Regionális igazgató, hallásgondozás
Vezesse a Sonova Washington állambeli AudioNova hallásgondozási tevékenységét, irányítva az értékesítési eredményeket, a klinikák növekedését, a megfelelést és a csapatfejlesztést. A munkakör középpontjában az ügyfélközpontú ellátás és a regionális vezetés áll.
Egyesült Államok
Washington110 000 $ – 130 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolIgazgatóLeírás
- Vezesse a kijelölt területen dolgozó regionális vezetőket, hallásgondozási szakembereket és támogató munkatársakat.
- Irányítsa az értékesítési csapatot a bevételi, ASP-, bruttó árrés-, LCM-, Help Rate- és Same Day Help-célok elérése felé.
- Vegyen fel hallásgondozási szakembereket és támogató munkatársakat, biztosítson számukra coachingot és fejlődési lehetőséget, valamint irányítsa teljesítményüket.
- Támogassa a szervezeti változásokat célzó kezdeményezéseket.
- Ösztönözze a csapatokat az AudioNova irányelveinek és eljárásainak betartására.
- A MEET ügyfélút révén mozdítsa elő az ügyfélközpontú szolgáltatást.
- Felügyelje a HIPAA, a szakmai engedélyezés, az állami továbbképzési követelmények, a számlázási szabályok és az audiológiai normák betartását.
- Működjön együtt a tehetségfejlesztés, a teljesítményértékelések, az utódlástervezés és a teljesítménymenedzsment területén.
- Dolgozzon ki stratégiákat a regionális munkatársi elkötelezettség erősítésére.
- Kövesse az iparági trendeket és fejleményeket.
- Koordináljon az Ingatlan, Létesítmények és Márka csapataival a klinikák megnyitása, bezárása, felújítása, korszerűsítése és beruházási projektjei kapcsán.
- Integrálja a felvásárlások révén megszerzett, illetve újonnan létrehozott klinikákat és munkatársakat.
- Alakítson ki az AudioNova értékeit és jövőképét tükröző munkahelyi kultúrát.
- Támogassa az értékesítési vezető igazgatót stratégiai projektekben.
- Biztosítsa a helyi, állami és szövetségi jogszabályok, valamint az AudioNova márkastandardjainak betartását.
- Lássa el az egyéb rábízott feladatokat és felelősségi köröket.
Követelmények
- Alapképzési diploma vagy azzal egyenértékű tapasztalat szükséges; az MBA előnyt jelent.
- Vállalja az akár 50–60%-os utazást.
- A hallásgondozásban, az egészségügyi kiskereskedelemben vagy a kiskereskedelemben szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Magas szintű szóbeli, írásbeli és virtuális kommunikációs készség.
- Erős üzleti érzék.
- Marketing- és promóciós tapasztalat.
- Analitikus és problémamegoldó képesség.
- Vezetői, coaching-, mentorálási és tanácsadási készség.
- Több telephely irányításában szerzett tapasztalat.
- Jártasság a Microsoft Office és az Outlook használatában, különösen a PowerPoint és az Excel alkalmazásában.
- Legalább 2–3 év releváns, több egységre kiterjedő vezetői tapasztalat.
- A hallásgondozás területén szerzett vezetői tapasztalat előnyt jelent.
- Bizonyított eredményesség marketing, értékesítés és üzletfejlesztés terén, intenzív ügyfélkapcsolatokat igénylő, ügyfélközpontú környezetben.
Juttatások
- Éves 25%-os bónusz.
- Negyedéves ösztönzők.
- Esélyegyenlőséget biztosító foglalkoztatás.
- Ésszerű alkalmazkodás biztosítása a jelentkezési és/vagy interjúfolyamat során.
- Bizalmas jelentkezési folyamat.