Sonova Group kehittää ja tarjoaa kuulonhuollon ja henkilökohtaisen äänen ratkaisuja kuulovammaisille. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat kuulokojeet, sisäkorvaistutteet, henkilökohtaiset äänilaitteet ja audiologiset hoitopalvelut, joita tukevat muun muassa Hearing Instruments- ja Audiological Care -liiketoimintayksiköt. Vuonna 1947 perustettu ja Sveitsin Stäfassa pääkonttoriaan pitävä Sonova toimii yli 100 maassa Phonakin ja Unitronin kaltaisten brändien kautta yhdistäen kuuloteknologian kliiniseen hoitoon ja asiakaspalveluun.
Aluejohtaja, kuulonhuolto
Johda Sonovan AudioNova-kuulonhuollon toimintaa Washingtonissa ja vastaa myynnin tuloksista, klinikoiden kasvusta, vaatimustenmukaisuudesta ja henkilöstön kehittämisestä. Työssä painottuvat asiakaslähtöinen palvelu ja alueellinen johtaminen.
Yhdysvallat
Washington110 000 $ – 130 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiJohtajaKuvaus
- Johda alueellisia esihenkilöitä, kuulonhuollon ammattilaisia ja tukihenkilöstöä vastuualueellasi.
- Ohjaa myyntitiimiä kohti liikevaihto-, ASP-, bruttokate-, LCM-, Help Rate- ja Same Day Help -tavoitteita.
- Rekrytoi, valmenna ja kehitä kuulonhuollon ammattilaisia ja tukihenkilöstöä sekä vastaa heidän suoriutumisensa johtamisesta.
- Tue organisaatiomuutoksia.
- Kannusta tiimejä noudattamaan AudioNovan käytäntöjä ja toimintatapoja.
- Edistä asiakaslähtöistä palvelua MEET-asiakaspolun avulla.
- Valvo HIPAA-vaatimusten, ammattipätevyyksien, osavaltion täydennyskoulutusvaatimusten, laskutussääntöjen ja audiologisten standardien noudattamista.
- Osallistu osaamisen kehittämiseen, suoritusarviointeihin, seuraajasuunnitteluun ja suorituksen johtamiseen.
- Laadi strategioita alueen henkilöstön sitoutumisen vahvistamiseksi.
- Seuraa alan suuntauksia ja kehitystä.
- Koordinoi kiinteistö-, toimitila- ja bränditiimien kanssa klinikoiden avaamisia, sulkemisia, remontteja, uudistuksia ja investointihankkeita.
- Yhdistä yritysostojen kautta hankitut klinikat ja työntekijät sekä uusille toimipaikoille perustetut klinikat osaksi toimintaa.
- Rakenna työpaikkakulttuuria, joka kuvastaa AudioNovan arvoja ja visiota.
- Avusta myynnin Senior Directoria strategisissa hankkeissa.
- Varmista paikallisten, osavaltion ja liittovaltion lakien sekä AudioNovan brändistandardien noudattaminen.
- Hoida muut annetut tehtävät ja vastuut.
Vaatimukset
- Edellytetään kandidaatin tutkintoa tai vastaavaa työkokemusta; MBA-tutkinto katsotaan eduksi.
- Valmius matkustaa enintään 50–60 % työajasta.
- Kokemus kuulonhuollosta, terveydenhuollon vähittäiskaupasta tai vähittäiskaupasta katsotaan eduksi.
- Erinomaiset suulliset, kirjalliset ja virtuaaliset viestintätaidot.
- Vahva liiketoimintaosaaminen.
- Markkinointi- ja myynninedistämiskokemusta.
- Analyyttinen ja ongelmanratkaisukyky.
- Johtamis-, valmennus-, mentorointi- ja ohjaustaidot.
- Kokemusta usean toimipaikan johtamisesta.
- Microsoft Officen ja Outlookin käyttötaito, erityisesti PowerPointin ja Excelin.
- Vähintään 2–3 vuoden soveltuva kokemus usean toimipaikan johtamisesta.
- Kuulonhuollon johtamiskokemus katsotaan eduksi.
- Osoitettua menestystä markkinoinnissa, myynnissä ja liiketoiminnan kasvattamisessa paljon henkilökohtaista palvelua edellyttävässä, asiakaslähtöisessä ympäristössä.
Edut
- 25 %:n vuotuinen bonus.
- Neljännesvuosittaiset kannustimet.
- Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet.
- Kohtuulliset mukautukset hakemus- ja/tai haastatteluprosessin aikana.
- Luottamuksellinen hakuprosessi.