Sonova Group vyvíja a poskytuje riešenia v oblasti starostlivosti o sluch a osobného audia pre ľudí so stratou sluchu. Jej portfólio zahŕňa načúvacie prístroje, kochleárne implantáty, zariadenia osobného audia a audiologické služby, ktoré podporujú obchodné jednotky, ako sú Hearing Instruments a Audiological Care. Spoločnosť bola založená v roku 1947 a sídli v obci Stäfa vo Švajčiarsku. Pôsobí vo viac ako 100 krajinách prostredníctvom značiek vrátane Phonak a Unitron a prepája technológie pre sluch s klinickou a zákazníckou starostlivosťou.
Regionálny riaditeľ starostlivosti o sluch
Viesť prevádzku starostlivosti o sluch AudioNova spoločnosti Sonova vo Washingtone a dohliadať na predajné výsledky, rast kliník, dodržiavanie predpisov a rozvoj tímov. Pozícia sa zameriava na starostlivosť o zákazníkov a regionálne vedenie.
Spojené štáty
Washington110 000 $ – 130 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaRiaditeľPopis
- Viesť regionálnych manažérov, odborníkov na starostlivosť o sluch a podporných pracovníkov v pridelenom regióne.
- Usmerňovať predajný tím pri dosahovaní cieľov v oblasti tržieb, ASP, hrubej marže, LCM, miery pomoci a pomoci v ten istý deň.
- Prijímať, koučovať, rozvíjať a riadiť pracovný výkon odborníkov na starostlivosť o sluch a podporných pracovníkov.
- Podporovať iniciatívy organizačných zmien.
- Podnecovať tímy k dodržiavaniu zásad a postupov AudioNova.
- Podporovať služby zamerané na zákazníka prostredníctvom zákazníckej cesty MEET.
- Dohliadať na dodržiavanie predpisov HIPAA, požiadaviek na odborné licencie, štátnych požiadaviek na ďalšie vzdelávanie, pravidiel fakturácie a audiologických štandardov.
- Spolupracovať na rozvoji talentov, hodnotení pracovného výkonu, plánovaní nástupníctva a riadení výkonu.
- Vytvárať stratégie na posilnenie angažovanosti v celom regióne.
- Sledovať trendy a vývoj v odvetví.
- Koordinovať s oddeleniami nehnuteľností, správy budov a značky otváranie a zatváranie kliník, renovácie, obnovy a kapitálové projekty.
- Začleňovať kliniky a zamestnancov získaných akvizíciami alebo zriadených ako nové pracoviská.
- Budovať pracovnú kultúru, ktorá odráža hodnoty a víziu AudioNova.
- Pomáhať seniornému riaditeľovi predaja pri strategických projektoch.
- Zabezpečovať dodržiavanie miestnych, štátnych a federálnych zákonov a štandardov značky AudioNova.
- Plniť ďalšie pridelené úlohy a povinnosti.
Požiadavky
- Vyžaduje sa bakalársky titul alebo rovnocenná prax; titul MBA je výhodou.
- Ochota cestovať v rozsahu až 50–60 %.
- Skúsenosti v oblasti starostlivosti o sluch, zdravotníckeho maloobchodu alebo maloobchodu sú výhodou.
- Vynikajúce ústne, písomné a virtuálne komunikačné schopnosti.
- Dobré obchodné myslenie.
- Skúsenosti s marketingom a propagáciou.
- Analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosti viesť, koučovať, mentorovať a poskytovať poradenstvo.
- Skúsenosti s riadením viacerých pracovísk.
- Znalosť programov Microsoft Office a Outlook, najmä PowerPointu a Excelu.
- Aspoň 2–3 roky relevantných skúseností s riadením viacerých prevádzok.
- Skúsenosti s riadením starostlivosti o sluch sú výhodou.
- Preukázateľné úspechy v marketingu, predaji a raste podnikania v prostredí s intenzívnym kontaktom so zákazníkmi a dôrazom na ich potreby.
Benefity
- Ročný bonus vo výške 25 %.
- Štvrťročné motivačné odmeny.
- Rovnaké pracovné príležitosti.
- Primerané úpravy počas podávania žiadosti a/alebo pohovoru.
- Dôverný proces podávania žiadostí.