Sonova Group은 청력 손실이 있는 사람들을 위한 청각 관리 및 개인용 오디오 솔루션을 개발하고 제공합니다. 제품 및 서비스 포트폴리오에는 보청기, 인공와우, 개인용 오디오 기기, 청각 관리 서비스가 포함되며, 청각 기기와 청각 관리 등의 사업 부문이 이를 뒷받침합니다. 1947년에 설립된 Sonova Group은 스위스 슈테파에 본사를 두고 있으며, Phonak과 Unitron을 비롯한 브랜드를 통해 100개 이상의 국가에서 사업을 운영하면서 청각 기술과 임상 및 고객 관리 서비스를 결합하고 있습니다.
지역 청각 케어 디렉터
워싱턴주에서 Sonova의 AudioNova 청각 케어 사업을 이끌며 영업 성과, 클리닉 성장, 규정 준수 및 팀 개발을 총괄합니다. 고객 중심 케어와 지역 리더십에 중점을 두는 역할입니다.
설명
- 담당 지역의 지역 관리자, 청각 케어 전문가 및 지원 직원을 이끕니다.
- 매출, ASP, 매출총이익률, LCM, Help Rate 및 Same Day Help 목표를 달성하도록 영업팀을 이끕니다.
- 청각 케어 전문가와 지원 직원을 채용하고, 코칭 및 육성하며, 성과를 관리합니다.
- 조직 변화 이니셔티브를 지원합니다.
- 팀이 AudioNova 정책과 절차를 따르도록 독려합니다.
- MEET 고객 여정을 통해 고객 중심 서비스를 촉진합니다.
- HIPAA, 전문직 면허, 주별 보수교육 요건, 청구 규정 및 청각학 기준의 준수 여부를 감독합니다.
- 인재 개발, 성과 검토, 승계 계획 및 성과 관리에 협력합니다.
- 지역 전반의 직원 참여도를 높이는 전략을 개발합니다.
- 업계 동향과 발전 사항을 파악합니다.
- 부동산, 시설 및 브랜딩 부서와 협력해 클리닉 개설, 폐쇄, 리모델링, 개선 및 자본 프로젝트를 조율합니다.
- 인수한 클리닉과 직원을 통합하고, 신규 설립 지점과 직원을 조직에 편입합니다.
- AudioNova의 가치와 비전을 반영하는 직장 문화를 조성합니다.
- 영업 시니어 디렉터의 전략 프로젝트를 지원합니다.
- 지방, 주 및 연방 법률과 AudioNova 브랜드 기준을 준수하도록 합니다.
- 그 밖에 지정된 업무와 책임을 수행합니다.
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 준하는 경력이 필요하며, MBA 소지자를 우대합니다.
- 최대 50~60% 출장에 응할 수 있어야 합니다.
- 청각 의료, 의료 소매 또는 소매업 경험이 있으면 우대합니다.
- 뛰어난 구두, 서면 및 온라인 의사소통 능력.
- 뛰어난 사업 감각.
- 마케팅 및 판촉 경험.
- 분석 및 문제 해결 능력.
- 리더십, 코칭, 멘토링 및 상담 역량.
- 여러 지점을 관리한 경험.
- Microsoft Office와 Outlook, 특히 PowerPoint 및 Excel 활용 능력.
- 관련 다지점 관리 경력 2~3년 이상.
- 청각 의료 분야 관리 경험이 있으면 우대합니다.
- 고객 접점이 많고 고객 중심적인 환경에서 마케팅, 영업 및 사업 성장 성과를 입증한 경력.
복리후생
- 연간 보너스 25%.
- 분기별 인센티브.
- 균등 고용 기회 제공.
- 지원 및/또는 면접 과정에서 합리적인 편의를 제공합니다.
- 지원 절차는 기밀로 진행됩니다.