ABB
ABB
ABB是一家全球性技术公司,致力于开发电气化、工业自动化、机器人、运动控制和电力管理领域的产品与服务。其产品组合包括电机、传动设备、中低压设备、变压器、电动汽车充电基础设施和机器人系统,并提供软件及全生命周期服务支持。ABB与公用事业、工业、交通和基础设施领域的客户合作,帮助提升运营效率,推动打造更加互联、低碳的系统。其职业机会涵盖工程、软件、制造、技术服务,以及参与交付这些技术的其他职能。

客户支持专员,订单管理——ABB(海德堡混合办公)

在海德堡以混合办公形式,为ABB工业解决方案管理客户订单。协调履约、ERP记录、EDI流程及跨职能协作方。

描述

  • 作为日常运营的一部分,独立管理客户订单
  • 准确、及时地完成订单履约
  • 与销售、供应链、物流、生产、财务及其他相关内部团队协调
  • 跟踪订单进度、交付日期和未完成事项
  • 调查差异并协助制定运营解决方案
  • 在ERP系统中维护并验证订单信息
  • 协助改进和标准化订单管理流程
  • 执行、监控并改进EDI订单处理、OCR订单及交付查询
  • 通过审核和跟进电子采集的订单,支持部门工作流程

任职要求

  • 具备客户支持、订单管理、内部销售或类似商业岗位的工作背景
  • 深入了解订单处理和内部利益相关方协调
  • 具备SAP或同类ERP平台的实际使用经验
  • 熟练掌握Microsoft Excel
  • 德语和英语书面及口语能力强
  • 完成商业类职业培训或具备同等资质

福利待遇

  • 员工股份认购计划
  • 企业养老金计划
  • 学习和职业发展的机会
  • 儿童假期周