Ang ABB ay isang pandaigdigang kompanya ng teknolohiya na bumubuo ng mga produkto at serbisyong para sa elektripikasyon, industriyal na awtomasyon, robotika, motion, at pamamahala ng kuryente. Kabilang sa portfolio nito ang mga motor, drive, kagamitang pangkatamtaman at pangmababang boltahe, transformer, imprastraktura para sa pagcha-charge ng de-kuryenteng sasakyan, at mga sistemang robotiko, na sinusuportahan ng software at mga serbisyong sumasaklaw sa buong siklo ng buhay. Nakikipagtulungan ang ABB sa mga customer sa mga sektor ng utility, industriya, transportasyon, at imprastraktura upang mapahusay ang kahusayan sa operasyon at suportahan ang mas konektado at mas mababang-carbon na mga sistema. Saklaw ng mga oportunidad sa ABB ang inhinyeriya, software, pagmamanupaktura, teknikal na serbisyo, at iba pang tungkuling kasangkot sa paghahatid ng mga teknolohiyang ito.
Espesyalista sa Suporta sa Customer, Pamamahala ng Order – ABB (Hybrid sa Heidelberg)
Pamahalaan ang mga order ng customer para sa mga industriyal na solusyon ng ABB sa isang hybrid na tungkulin sa Heidelberg. Ikoordina ang pagtupad ng order, mga tala sa ERP, mga daloy ng EDI, at mga stakeholder mula sa iba’t ibang yunit.
Paglalarawan
- Pamahalaan nang nakapag-iisa ang mga order ng customer bilang bahagi ng pang-araw-araw na operasyon
- Tiyakin ang tumpak at napapanahong pagtupad ng mga order
- Makipag-ugnayan sa Sales, Supply Chain, Logistics, Production, Finance, at iba pang kaugnay na internal na team
- Subaybayan ang progreso ng order, mga petsa ng paghahatid, at mga nakabinbing gawain
- Siyasatin ang mga pagkakaiba at tumulong sa pagbuo ng mga solusyong pang-operasyon
- Panatilihin at patunayan ang impormasyon ng order sa ERP system
- Tumulong na pagbutihin at gawing pamantayan ang mga proseso ng Pamamahala ng Order
- Patakbuhin, subaybayan, at pagbutihin ang pagproseso ng EDI order, mga OCR order, at mga katanungan tungkol sa paghahatid
- Suportahan ang mga daloy ng trabaho ng departamento sa pamamagitan ng pagsusuri at pagsubaybay sa mga order na nakuhang elektroniko
Mga Kinakailangan
- Karanasan sa Customer Support, Order Management, Inside Sales, o katulad na posisyong pangkomersiyo
- Matibay na pag-unawa sa pagproseso ng order at pakikipag-ugnayan sa mga internal na stakeholder
- Praktikal na karanasan sa SAP o katumbas na ERP platform
- Mahusay na kasanayan sa Microsoft Excel
- Mahusay na pasalita at pasulat na German at English
- Nakatapos ng komersiyal na apprenticeship o katumbas na kwalipikasyon
Mga Benepisyo
- Plano sa Pagkuha ng Bahagi ng Kumpanya para sa mga Empleyado
- Iskema ng pensiyon ng kumpanya
- Mga pagkakataon para sa pagkatuto at propesyonal na pag-unlad
- Linggo ng Bakasyon para sa mga Anak