ABB е глобална технологична компания, която разработва продукти и услуги за електрификация, промишлена автоматизация, роботика, задвижвания и управление на електроенергията. Портфолиото ѝ включва двигатели, задвижвания, оборудване за средно и ниско напрежение, трансформатори, инфраструктура за зареждане на електромобили и роботизирани системи, подкрепени от софтуер и услуги през целия жизнен цикъл. ABB работи с клиенти в сферата на енергетиката, промишлеността, транспорта и инфраструктурата за подобряване на оперативната ефективност и за подкрепа на по-свързани системи с по-ниски въглеродни емисии. Кариерните възможности в ABB обхващат инженеринг, софтуер, производство, технически услуги и други функции, свързани с предоставянето на тези технологии.
Специалист обслужване на клиенти и управление на поръчки – ABB (Хайделберг, хибридна работа)
Управлявайте клиентски поръчки за индустриалните решения на ABB на хибридна позиция в Хайделберг. Координирайте изпълнението на поръчките, ERP записите, EDI процесите и взаимодействието между екипите.
Описание
- Самостоятелно управлявате клиентски поръчки като част от ежедневните операции
- Осигурявате точно и навременно изпълнение на поръчките
- Координирате работата с отделите „Продажби“, „Верига на доставки“, „Логистика“, „Производство“, „Финанси“ и други подходящи вътрешни екипи
- Проследявате напредъка на поръчките, датите за доставка и отворените задачи
- Проучвате несъответствия и помагате за разработването на оперативни решения
- Поддържате и проверявате информацията за поръчките в ERP системата
- Помагате за подобряване и стандартизиране на процесите за управление на поръчки
- Изпълнявате, наблюдавате и подобрявате обработката на EDI поръчки, OCR поръчки и запитвания за доставки
- Подпомагате работните процеси на отдела, като преглеждате и проследявате електронно получените поръчки
Изисквания
- Опит в обслужването на клиенти, управлението на поръчки, вътрешните продажби или сходна търговска позиция
- Добро разбиране на обработката на поръчки и координацията с вътрешни заинтересовани страни
- Практически опит със SAP или сравнима ERP платформа
- Напреднали умения в Microsoft Excel
- Много добри писмени и говорими познания по немски и английски език
- Завършено търговско професионално обучение или еквивалентна квалификация
Придобивки
- Програма за придобиване на акции от служители
- Фирмена пенсионна схема
- Възможности за обучение и професионално развитие
- Детска ваканционна седмица